Lungo downtime nella giornata di ieri per i data center H1 e H2 della compagnia a Houston: ThePlanet ha subito quasi 90 minuti di downtime, con diverse ricadute nelle ore successive, per problemi di networking che la compagnia non è riuscita a individuare da subito. I clienti si sono da subito lamentati per la mancanza di informazioni nei rispettivi account sui social networks della compagnia, essendo impossibilitati nel raggiungere il forum, che solitamente funge da centro nevralgico per la diffusione delle ultime notizie. 
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