Probabilmente neanche gli ingegneri di Apple.com si aspettavano una simile richiesta, e l'avvio delle vendite di iPhone 4 ha effettivamente stupito tutti, facendo si che in sole 20 ore la compagnia vedesse tutte le proprie scorte dedicate al sito ufficiale e quelle di AT&T completamente vendute. Quando sono iniziate le vendite su Apple.com la compagnia ha dovuto da subito affrontare i primi problemi: il sito non rispondeva alle migliaia di richieste e riportava errori o downtime mentre si tentava di concludere l'ordine. 
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