Tophost: problemi di storage e perdita di alcuni database per gli account Topweb

[andrea.paiola]

Un hard disk da 2TB sta sui 100 euro. Il costo per 500MB per cliente è di 0.025 Euro.

È da dire che i clienti di media consumano sicuramente meno di 500mb, quindi a spanne, dovrebbe costare 2 cent per cliente.

Con un opportuno ritocco di 2 cent sul prezzo, probabilmente si poteva evitare una figura così misera... e tutti i clienti sarebbero stati un pò soddisfatti.

anzi, li hanno abbassati i prezzi... c'è lo scontone del 16,69% adesso e non ho capito se è uno sconto vero o solo marketing

[Antonio]

Io non devo capire nulla. Quello che ho scritto è abbastanza chiaro: se c'è chi il backup lo fa, per quella fascia di prezzo, vuol dire che evidentemente si può fare.
Se, conti alla mano non è possibile, allora siamo di fronte agli ennesimi cialtroni, da cui è possibile generalizzare che gli host italiani sono tutti la stessa m...solfa. Quale delle due dunque?

Interessante ragionamento, posso sapere tu in che settore lavori? Così se ho una esperienza negativa pregressa con un tuo "collega" posso affermare con sicurezza che anche tu sei un cialtrone .

Ormai mi arrendo, sarà forse il caldo torrido di questi giorni a farvi scrivere cose del genere.

Buon weekend, mi eclisso da questa discussione.

[Ste]

Antonio ha ragione. Se vi sono interventi non offensivi per l'azienda e la categoria possiamo continuare, con critiche ragionate, altrimenti si può anche chiudere. Grazie

[xalfa]

Non c'è niente di offensivo. Basta solo rispondere:

1- E' possibile avere uno standard di qualità anche sul low cost?

2- Se ci sono aziende che lo promettono, sono promesse serie o cialtronate?
Perchè in questo secondo caso il problema serietà non appare circoscritto solo a TH...

[Antonio]

Non c'è niente di offensivo. Basta solo rispondere:

1- E' possibile avere uno standard di qualità anche sul low cost?

2- Se ci sono aziende che lo promettono, sono promesse serie o cialtronate?
Perchè in questo secondo caso il problema serietà non appare circoscritto solo a TH...

Questo è l'ultimo tentativo che faccio: definiscici cosa intendi tu per "standard di qualità".

[xalfa]

Uptime garantito, almeno. E possibilmente backup, se non al cliente, almeno per disaster recovery.

[WizOfOz]

Uptime garantito, almeno. E possibilmente backup, se non al cliente, almeno per disaster recovery.

Se leggi i post #10 e #11 di questo thread
Rack0 Hacked - This is bad - Web Hosting Talk

fai le tue valutazioni...

[Antonio]

Uptime garantito, almeno. E possibilmente backup, se non al cliente, almeno per disaster recovery.

Ok, allora la risposta è, purtroppo, no.

Di base non puoi partire col presuposto che qualsiasi offerta vaglierai avrai uptime garantito (che poi uptime garantito senza penale comunque non servirebbe a niente, al limite potresti chiedere la rescissione del contratto con restituzione di quanto non goduto che, nel caso di piani da 10€ dominio incluso, equivarrebbe a cifre pari a 1-2€) o il backup.

Quindi devi fare affidamento su quanto leggi nel prospetto illustrativo dell'offerta e sul contratto (se poi il provider fa i magheggi facendo sparire le diciture o rigirando al frittata è un altro paio di maniche, non è la normalità).

Come detto da valeriano, ci vorrebbe uno standard di qualità minimo da far rispettare a tutti, cosa che, ad oggi, non esiste .

[Ste]

Si, ma anche soluzioni che costano intorno ai 200 euro/anno non forniscono garanzia, da contratto, sull'integrità dei dati, come ho cercato di spiegare anche qui: Backup d'annata: l'importanza del backup ancora protagonista | HostingTalk.it

Se sul proprio spazio web hai dei dati veramente importanti, allora è cosa prioritaria prevedere almeno 2 copie di backup, su supporti diversi, e diversamente accessibili. Questo perchè nel caso il provider non riesca, pur mettendoci tutto l'impegno possibile, a recuperare anche il tuo backup, allora siamo punto e a capo. E l'integrità del dato non viene garantita praticamente da nessun contratto.

Un esempio banale: uso Flickr come contenitore per oltre 2500/3000 foto. Flickr è gestito da Yahoo e pago un canone annuo di 19 Euro (una sciocchezza considerato l'ottimo servizio). Periodicamente faccio un backup di quell'account flickr (c'è un apposita app in java che fa il backup da flickr) e spedisco tutto su un servizio di backup online. Se Flickr dovesse un giorno avere qualche problema, come può accadere, loro non hanno alcuna clausola che mi dice che possono riportare i miei al 100% senza alcun problema, per cui ho una soluzione alternativa. E ripeto, dietro Flickr ci sono fior di dc gestiti da Yahoo, non proprio le persone maggiormente improvvisate, ma se il contratto non mi tutela in tal senso io non posso che fare backup anche per conto mio

[Antonio]

Si, ma anche soluzioni che costano intorno ai 200 euro/anno non forniscono garanzia, da contratto, sull'integrità dei dati, come ho cercato di spiegare anche qui: Backup d'annata: l'importanza del backup ancora protagonista | HostingTalk.it

Se sul proprio spazio web hai dei dati veramente importanti, allora è cosa prioritaria prevedere almeno 2 copie di backup, su supporti diversi, e diversamente accessibili. Questo perchè nel caso il provider non riesca, pur mettendoci tutto l'impegno possibile, a recuperare anche il tuo backup, allora siamo punto e a capo. E l'integrità del dato non viene garantita praticamente da nessun contratto.

Si parlava solo dell'avere un uptime minimo garantito e la presenza di una policy di backup.
Ovviamente, non garantendo l'integrità dei dati, i backup potrebbero essere inutili, però sempre meglio averne uno fatto anche dal provider (metti che fortunatamente i dati restorati sono integri ).

Comunque, per come siamo messi a burocrazia e politici oggi, meglio non avere una carta dei servizi minimi da far rispettare, perché se rendono le cose complesse come han fatto con la gestione documentale digitale saremmo veramente messi male e tagliati fuori dalla concorrenza estera

[Uno]

Vorrei segnalare, con un pizzico di malizia, perchè attinente al tema ed ad alcuni ultimi post di questo 3d, grande problema con hostv.com

[federico.lagni]

Buongiorno a tutti,

Mi permetto di segnalarVi questa intervista all'Avvocato Andrea Buti, specialista in Diritto Civile, al quale abbiamo sottoposto alcuni quesiti sugli aspetti legali della vicenda.

Penso possa essere utile a molti di Voi.

Il problema allo Storage di Tophost e le azioni legali | AreaNetworking

L'Avvocato Buti è disponibile a rispondere ad altri quesiti tramite i commenti della stessa intervista.

Grazie.

[Antonio]

Buongiorno a tutti,

Mi permetto di segnalarVi questa intervista all'Avvocato Andrea Buti, specialista in Diritto Civile, al quale abbiamo sottoposto alcuni quesiti sugli aspetti legali della vicenda.

Penso possa essere utile a molti di Voi.

Il problema allo Storage di Tophost e le azioni legali | AreaNetworking

L'Avvocato Buti è disponibile a rispondere ad altri quesiti tramite i commenti della stessa intervista.

Grazie.

Grazie per il link, bene o male è stato confermato quanto detto nelle pagine precedenti

[Rebel]

Poiché il servizio è di memorizzazione ed hosting di dati, la prestazione essenziale è proprio quella della custodia e/o deposito dei dati;

Non sono molto d'accordo sinceramente. Una cosa e' la memorizzazione dei dati, un'altra la fornitura di un servizio di hosting che comprende anche la connettivita' ad esempio, e che anzi direi e' l'elemento caratterizzante del servizio, l'essere presenti e connessi ad internet.

Seguendo il ragionamento di questo avvocato all'ora non c'e' un solo hoster in italia che si salverebbe dalla responsabilita' sulla perdita dei dati a meno di non avere sistemi di backup seri e ovviamente costosi.

[Deflagrator]

Seguendo il ragionamento di questo avvocato all'ora non c'e' un solo hoster in italia che si salverebbe dalla responsabilita' sulla perdita dei dati a meno di non avere sistemi di backup seri e ovviamente costosi.

Non hai letto tutto. L'avvocato dice che tu i dati devi averli, anche se non puoi garantire l'integrità, o l'aggiornamento allo stato attuale. Cioè, l'hoster non può perdere davvero tutto, tuttavia può avere perdite di dati.