Mantainer dominio che fa il duro

[carlodamo]

Ciao a tutti.
abbiamo un problema, il mantainer di un dominio.com (che scade a fine maggio) di un nostro cliente ci ha fatto capire che non ci darà l'Auth Code e che non sbloccherà il dominio stesso, per evitare che noi facciamo il trasferimento.

Lui ci porta come argomentazioni che non abbiamo pagato un certo servizio (differente dal dominio).

Chiaramente sto mantainer è poco serio, almeno secondo noi.

Ora, sapete se è possibile trasferire il dominio anche senza avere l'accesso a queste cose (sblocco, e-mail admin)?

Grazie

[Serverweb]

Ciao
ma il dominio è un .it? presumo di no visto che parli di auth code e amil admin.
Se è un dominio .it puoi trasferirlo senza problemi visto che non serve auth code e sblocco
Se è un .com la procedura giusta è quella da te indicata
Il dominio è intestato a voi oppure no?

[carlodamo]

il dominio è .com

il dominio è intestato a noi, ma la mail del contatto amministrativo è del mantainer, per cui lui ha il controllo.

E lui ha il controllo sul blocco e sull'invio dell'Auth code.

Ora, se lui non sblocca e non invia l'auth code correttamente e da l'ok per il trasferimento, noi possiamo trasferire lo stesso?

Sapete in che modo?

[megadix]

non vorrei farmi i fatti vostri, però se dici che non l'avete pagato... penso che saldare aiuterebbe

Non sono sicuro però che un fornitore possa tagliare in anticipo sulla scadenza del contratto un servizio, anche se uno non ha pagato... se non sbaglio bisogna effettuare la fornitura, e poi ricorrere alle vie legali per recuperare i crediti... bella roba

[carlodamo]

non vorrei farmi i fatti vostri, però se dici che non l'avete pagato... penso che saldare aiuterebbe

evidentemente.....

in realtà noi l'abbiamo pagato, lui dice di no, ma questo per altri srvizi che non c'entrano niente col dominio...

[Shazan]

Scusami, non paghi dei servizi che il provider ti ha fornito ed è quest'ultimo poco serio?

[carlodamo]

Scusami, non paghi dei servizi che il provider ti ha fornito ed è quest'ultimo poco serio?

se vuoi ti spiego il tutto, ma ci vuole un papiro..... secondo il mio cliente il mantainer non ha fornito i servizi, ed io ho visto che effettivamente è cosi.... è piuttosto semplice dire che si dà un qualcosa a qualcuno che non conosce il settore.....

per questo io dico che è poco serio, non si è comportato in modo serio, secondo me, ripeto, chiaramente lui dice che il servizio l'ha fornito....

Ma se vogliono, poi possono andare da avvocati....

[Siggy]

Ad ogni modo i vari regolamenti non permettono al gestore (parliamo di accreditati ICANN quindi figuriamoci i vari rivenditori) di bloccare un dominio a causa di problemi commerciali/amministrativi, sia che questo abbia ragione sia che abbia torto a riguardo.

[carlodamo]

Ad ogni modo i vari regolamenti non permettono al gestore (parliamo di accreditati ICANN quindi figuriamoci i vari rivenditori) di bloccare un dominio a causa di problemi commerciali/amministrativi, sia che questo abbia ragione sia che abbia torto a riguardo.

ok, me lo immaginavo. Riesci comunque a darmi qualche dritta su come si fa?

Grazie

[Siggy]

In primo luogo ti consiglio di sentire il vero Registrar accreditato ICANN a riguardo.
Immagino che il tuo fornitore sia un rivenditore in questo caso.

[Uno]

se vuoi ti spiego il tutto, ma ci vuole un papiro..... secondo il mio cliente il mantainer non ha fornito i servizi, ed io ho visto che effettivamente è cosi.... è piuttosto semplice dire che si dà un qualcosa a qualcuno che non conosce il settore.....

per questo io dico che è poco serio, non si è comportato in modo serio, secondo me, ripeto, chiaramente lui dice che il servizio l'ha fornito....

Ma se vogliono, poi possono andare da avvocati....

Solo per curiosità, ma che servizi dice di aver fornito ed invece non avrebbe fatto perchè il cliente non conosce il settore?

Certo se avessero fatto pagare tutto anticipato il problema non sarebbe neanche uscito, invece così magari per 20 euro (esempio) uno non è che va da un avvocato, per quanto non rientri nelle sue possibilità legali bloccare il dominio.

Mi piacerebbe, per curiosità, sentire anche l'altra campana.....

[Shazan]

Ad ogni modo i vari regolamenti non permettono al gestore (parliamo di accreditati ICANN quindi figuriamoci i vari rivenditori) di bloccare un dominio a causa di problemi commerciali/amministrativi, sia che questo abbia ragione sia che abbia torto a riguardo.

Questo non mi risulta.

All'URL ICANN | Policy on Transfer of Registrations between Registrars, al paragrafo 3 (Obligations of the Registrar of Record) è scritto che il registrar uscente può rifiutare il trasferimento in alcuni casi, tra cui il punto 5, citando uno di questi, dice:

"No payment for previous registration period (including credit card charge-backs) if the domain name is past its expiration date or for previous or current registration periods if the domain name has not yet expired. In all such cases, however, the domain name must be put into "Registrar Hold" status by the Registrar of Record prior to the denial of transfer."

Quindi può rifiutare un trasferimento se il pagamento del periodo corrente o precedente non è stato effettuato dal registrant.

[Siggy]

Come hai scritto in quella parte si parla di rifiuto al trasferimento, non al blocco.
In questo caso sembra che il Registrar abbia messo la sua mail come contatto amministrativo, mantenga il dominio in stato di lock e non abbia comunicato l'auth-code. Tutte azioni non permesse da parte di ICANN.
Come riportato nel tuo estratto quello che puo' fare regolarmente e' di mettere il dominio nello stato registrar-hold e rifiutare il trasferimento al momento della conferma/blocco da parte sua come previsto dal protocollo EPP.
Per il resto non puo' "Bloccare" o prendere la proprieta' di un dominio.

[Shazan]

Un rivenditore non può mettere il dominio nello stato di registrar-hold, per cui si evince che il regolamento ICANN si rivolge solo ed esclusivamente ai maintainer accreditati. Tutti gli altri soggetti sono tenuti a rispettare i contratti privati e le leggi italiane.

Quindi, carlodamo e l'azienda in questione sono tenuti innanzitutto a rispettare le leggi ed il contratto sottoscritto, poi per qualsiasi altra cosa di competenza del registrar accreditato, è direttamente a quest'ultimo che bisogna rivolgersi.

In questo caso è possibile che l'azienda in questione stia esercitando il diritto di ritenzione (http://www.curiosandoeditrice.it/arc...avvocato92.asp).

Il regolamento ICANN non è comunque legge e non può essere posto al di sopra delle leggi nazionali. Si tratta di un semplice regolamento di comportamento che i registrar accreditati devono seguire per mantenere l'accreditamento.

Quello che intendo dire è che non si può, ad esempio, intentare una causa basandosi sul regolamento ICANN, nei tribunali italiani valgono esclusivamente le leggi italiane (persino quelle europee, senza legge di attuazione, non hanno valore).

[carlodamo]

Solo per curiosità, ma che servizi dice di aver fornito ed invece non avrebbe fatto perchè il cliente non conosce il settore?

Certo se avessero fatto pagare tutto anticipato il problema non sarebbe neanche uscito, invece così magari per 20 euro (esempio) uno non è che va da un avvocato, per quanto non rientri nelle sue possibilità legali bloccare il dominio.

Mi piacerebbe, per curiosità, sentire anche l'altra campana.....

che curiosità morbosa la vostra

il mantainer in realtà è un'azienda grafica, e tra le altre faceva qualche sitarello.... tutto è successo per una contestazione su dei volantini. Il mio cliente dice che aveva passato a lui per e-mail delle direttive, lui dice che non le ha ricevute, anche se in parte poi ha modificato il volantino stesso... c'è stato un fraintendimento...