Impossibil accedere a webmail con VPS aruba e nome su Tophost

[inesorabile]

Gentilissimi Singori, per prima cosa ben trovati a tutti.

Ho diversi nome di dominio su tophost che puntano su server vps aruba.

La parte web ed ftp funziona alla stragrande, così come la gestione della posta sia in entrata che in uscita con client come outlook e thunderbird.
L'unico problema che incontro è che non riesco ad accedere sulla webmail del server VPS.

Digitando quindi webmail.nomesito.com mi da sito non trovato, così come mail.nomesito.com.

Qualcuno di voi sa dirmi dov'è il problema?

Queste le due impostazioni:

Pannello DNS Plesk sul VPS Aruba



Pannello DNS Tophost (dove sono locati i nome di dominio)


Grazie!!!

[WizOfOz]

Passo 1. Se fai un ping del nome (ad es: webmail.dominio.com) ti risponde l'ip del VPS?
controlla questo per tutti i domini che non funzionano.

[cxcs]

Ciao,
uso i servizi di TopHost ed a volte riscontro anch'io questo tipo di problemi, che comunque vanno a risolversi nel giro di poco tempo. In ogni caso ti conviene aprire un ticket direttamente da loro, sono gentili e veloci.

[GrG]

Ma non è un problema di Tophost.

Cioè potrebbe essere ma dubito che TH abbia un problema che porta alla risoluzione solo di alcuni record.

[inesorabile]

Onestamente penso anche io che non sia un problema di Tophost.
Sono invece convinto che ho sbagliato ad impostare i record.
La riposta sul ping è corretta su mail.miosito.com , ma digitandolo nel browser mi si apre un pagina del VPS che mi da errore.
Mentre webmail.miosito.com non sembra proprio esistere, non fa ping e non risponde ovviamente enanche il browser.
Questo è ciò che appare quando digito mail.miosito.com:

[GrG]

E' normale, non sta scritto da nessuna parte che debba rispondere lì la webmail.

Ci dai il nome di dominio?

[inesorabile]

Ne ho diversi tutti impostati allo stesso modo.
Uno di questi è www.netbyte.it.
Se digiti http://mail.netbyte.it ti rendi conto del problema.

Grazie ancora.

[GrG]

Ma quello non è un problema, come ti ho detto non sta scritto da nessuna parte che plesk debba rispondere lì.

Il dominio per la webmail è webmail.netbyte.it che però non risolve.

Mi passi uno screen completo del suo pannello DNS?

[WizOfOz]

se è tutto a posto dovresti accedere da un URL tipo

http://webmail.example.com

controlla che la webmail sia attiva

[inesorabile]

La webmail è attiva, sì.
Questo lo screen shot su "entrambi i lati":

Pannello DNS Plesk sul VPS Aruba



Pannello DNS Tophost (dove sono locati i nome di dominio)

[GrG]

Cancella e ricrea il record su tophost.

Forse un aggiornamento soa mancato.

[WizOfOz]

comunque se utilizzi un DNS esterno dovresti disabilitare la gestione della zona dns su plesk... non usarle tutte e due o rischi di fare casino