Trasferimento dominio

[paolaelena]

Salve a tutti,
sono poco pratica di Forum quindi perdonate se non faccio tutto giusto.
Il mio problema é questo ho un dominio .it da alcuni anni che uso per la mia attività, alla scadenza di questo anno ho deciso di trasferirlo su Aruba, il dominio scadeva il 21 del mese e io il 28 del mese, credendo di poterlo fare liberamente, ho eseguito il trasferimento, pagandolo anticipatamente, dal vecchi provider ad Aruba. Aruba ha incassato i soldi e poi mi ha spedito una mail spiegando che il trasferimento non è possibile perché il provider precedente non lo lascia e che devo aspettare 45 giorni per averlo. Ora mi trovo nella situazione/ricatto che se voglio il mio sito online devo pagare sia il vecchio provider che quello nuovo, pagando quindi il doppio. Che voi sappiate é normale un simile comportamento? Non so cosa fare, ma non posso nemmeno aspettare 45 gkiorni. Grazie per il vostro interessamento.
Paolaelena

[WizOfOz]

Per quale motivo il vecchio maintainer non rilascia il dominio?

[paolaelena]

Per quale motivo il vecchio maintainer non rilascia il dominio?

il vecchio provider dice che puo' tenerlo per legge 45 giorni e non ha nessuna intenzione di lasciarlo, una specie di diritto di prelazione, credo, ma mi chiedo, succede così per ogni trasferimento di dominio, per trasferirsi é necessario pagare due volte?

[Antonio]

il vecchio provider dice che puo' tenerlo per legge 45 giorni e non ha nessuna intenzione di lasciarlo, una specie di diritto di prelazione, credo, ma mi chiedo, succede così per ogni trasferimento di dominio, per trasferirsi é necessario pagare due volte?

Ha ragione il provider, non puoi trasferire un dominio scaduto. Adesso devi prima rinnovarlo dal vecchio provider e dopo 60gg puoi procedere al trasferimento.

Tranquillo che non butti soldi, perché ogni trasferimento/rinnovo aggiunge un anno alla durata della registrazione del dominio

[paolaelena]

Ha ragione il provider, non puoi trasferire un dominio scaduto. Adesso devi prima rinnovarlo dal vecchio provider e dopo 60gg puoi procedere al trasferimento.

Tranquillo che non butti soldi, perché ogni trasferimento/rinnovo aggiunge un anno alla durata della registrazione del dominio

Grazie per la risposta, ho capito, ma allora non capisco perché Aruba, sapendo questo, ha incassato i soldi, perché io non lo sapevo, ma loro ovvio che sì, quindi mi verrebbe da dire si approfittano della scarsa informazione dei loro utenti. In ogni caso pagherò il dominio due volte e non per due anni, non mi sembra onesto. Ancora grazie mille. ciao

[Antonio]

Grazie per la risposta, ho capito, ma allora non capisco perché Aruba, sapendo questo, ha incassato i soldi, perché io non lo sapevo, ma loro ovvio che sì, quindi mi verrebbe da dire si approfittano della scarsa informazione dei loro utenti. In ogni caso pagherò il dominio due volte e non per due anni, non mi sembra onesto. Ancora grazie mille. ciao

La procedura di aruba sarà automatizzata ma non controlla lo stato del dominio (da per assodato che tu possa trasferirlo).

Comunque, dato che il sevizio di trasferimento non può essere erogato per ovvii motivi, chiedi ad aruba un rimborso

[paolaelena]

La procedura di aruba sarà automatizzata ma non controlla lo stato del dominio (da per assodato che tu possa trasferirlo).

Comunque, dato che il sevizio di trasferimento non può essere erogato per ovvii motivi, chiedi ad aruba un rimborso

Sarebbe normale così, se non fosse che Aruba mi ha informato che incamera il credito che io avrò disponibile per un anno qualora volessi fare ulteriori acquisti, quindi resituzione nisba, sigh...

[Antonio]

Sarebbe normale così, se non fosse che Aruba mi ha informato che incamera il credito che io avrò disponibile per un anno qualora volessi fare ulteriori acquisti, quindi resituzione nisba, sigh...

Capito, allora non ti resta che attendere questi 2 mesi e poi trasferirti, oppure eseguire la procedura l'anno prossimo, ricordandoti di iniziare la procedura 2 settimane prima della scadenza (non 2 dopo )

[paolaelena]

Capito, allora non ti resta che attendere questi 2 mesi e poi trasferirti, oppure eseguire la procedura l'anno prossimo, ricordandoti di iniziare la procedura 2 settimane prima della scadenza (non 2 dopo )

Ovvio che lo farò, non posso aspettare due mesi per riavere il mio sito e comunque essendo una transazione commerciale non godo del diritto di recesso? I provider sono una categoria a parte?

[Antonio]

Ovvio che lo farò, non posso aspettare due mesi per riavere il mio sito e comunque essendo una transazione commerciale non godo del diritto di recesso? I provider sono una categoria a parte?

Certo che godi del diritto di recesso, soprattutto se il servizio non è stato erogato. Peccato che per legge sia il venditore a poter scegliere come rimborsarti a seconda di cosa sia più comodo a lui: buono d'ordine, rimborso della cifra spesa, erogazione di un altro servizio et similia.

[paolaelena]

Certo che godi del diritto di recesso, soprattutto se il servizio non è stato erogato. Peccato che per legge sia il venditore a poter scegliere come rimborsarti a seconda di cosa sia più comodo a lui: buono d'ordine, rimborso della cifra spesa, erogazione di un altro servizio et similia.

Mi sono data una letta al Decreto Legislativo del 22 maggio 1999, n. 185 e non mi sembra proprio che parli di compensazione in natura o altro, ma solo di restituzione di quanto pagato :O)

[Antonio]

Mi sono data una letta al Decreto Legislativo del 22 maggio 1999, n. 185 e non mi sembra proprio che parli di compensazione in natura o altro, ma solo di restituzione di quanto pagato :O)

Non ricordo in quale norma è scritto, ma ricordo di averlo letto (ci son passato anche io, ma con un cellulare).
Comunque prova a chiedere espressamente la restituzione dei soldi e non il buono, vedi cosa ti dicono.