Areaserver : Nuova malfatta !!!!

[J3njy]

Al rinnovo del dominio obiettivomotori.tv i signori di Areaserver (ora Tiscali) rinnovano il dominio e annullano i precedenti settaggi al DNS !

Ora mi ritrovo con un dominio registrato, con i DNS settati di default che non puntano al server dedicato del cliente, e oltretutto l'impossibilità di effettuare operazioni di modifica DNS dal pannello di controllo areaserver in quanto risulta che il dominio è ancora in registrazione, quando dal Whois emerge chiaramente che sia stato registrato !!!!

4 Solleciti telefonici ! 5 Email (di cui le ultime 2 con bestemmie e insulti) per vedere una loro email che mi confermano la registrazione del dominio.

Ovviamente registrato si ... ma con gli ip completamente sballati e l'impossibilità di modificarli da pannello di controllo !!!!!

Non penso bisogni essere geni per settare un DNS signori !

Questa si chiama esclusivamente incompetenza e cattiva diligenza !!!!

Spero che nessuno si opporrà con azioni di censura se affermo che attualmente da quando Areaserver è passata a Tiscali è diventata un vero schifo sotto tutti gli aspetti !

Un bel Re Mida al contrario .... tocca l'oro ... e lo tramuta in sterco !

PS : Sono cliente di Areaserver da ben 3 anni (posso dimostrarlo tramite fatture), gestisco 4 server da loro e ho gestito 2 Vps per 1 anno sempre da loro ! Questa è la mia opinione bella e buona ed ho tutti i motivi per averla !


AGGIORNAMENTO ALLE ORE 18:56

Dopo tutto questo baccano sono riusciti a settarmi il pannello di controllo ed ora tutto funziona correttamente ! Chissà cosa sarebbe successo se non li avessi "gentilmente sollecitati" ?

[Ste]

J3ny ti chiedo cortesemente di correggere le parti scritte in maiuscolo e le parole, poco gradite. Sei stato gia sospeso per una mancanza nei confronti del regolamento, cerchiamo di venirci incontro. Grazie

[Alex]

Areaserver non è MAI stata celere a livello di supporto, ne prima, ne ora in tutta onestà

[fmortara]

Esatto, ma almeno prima, quando ti registravano un dominio con i DNS di default, i DNS li potevi cambiare subito con i tuoi, ed il cambio era immediato anche al registro.

adesso, se provi a fare un cambio DNS succede questo: Tolgono la zona dai loro DNS, non comunicano al registro i nuovi DNS, cosi il dominio è offline per giorni...

E se registri un nuovo dominio, il settaggio dei DNS di default viene da loro considerato come un cambio e non li puoi cambiare per 30gg... a meno che non ti fanno un favore, ma con il solito ritardo di giorni...

Gentile Cliente,


all'atto dell'attivazione del dominio ****************.it sono stati
assegnati i dns ns2.areaserver.it; ns4.areaserver.it:
che potranno essere modificati solo dopo 30 giorni.
Il servizio di Assistenza Areaserver e' a sua disposizione all'indirizzo
areaserver@tiscalibusiness.it o al numero telefonico 199.20.90.20, dal
lunedi' al venerdi' dalle 9.00 alle 21.00.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Tiscali
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areaserver@tiscalibusiness.it
Assistenza Areaserver 199.20.90.20
Servizio Clienti Telefonia 800.1922.99
Fax 800.1922.66
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[Alex]

eh ma nessuno vi obbliga a comprare un servizio così pessimo

[fmortara]

eh ma nessuno vi obbliga a comprare un servizio così pessimo

Sono d'accordo, il fatto è che io lo usavo solo per registrare i domini hostati sul mio server.
E fino all'acquisto da parte di tiscali non avevo mai avuto problemi con i DNS o robe varie... poi l'inferno...

Stò portando via tutti i miei domini, i .it in italia, gli altri da Godaddy.