come spostare NS di domini it?

**Marco71** · 19-04-2009, 11:01

Ciao a tutti,
ho un problema che avrei bisogno di risolvere e sono stato indirizzato verso questo forum perchè contiene le menti piu avanzate

in fatto di hosting!
La mia questione è probabilmente banale, ma non essendo per nulla una cima nel campo ho disperato bisogno di aiuto!!!!

Ho un contratto con un servizio hosting americano (hetrixbyte) su Apache con cpanel e tutto il resto.
Ho un discreto numero di domini dei maggiori tld che ho registrato da registrar americani (Godaddy, name, etc) e non ho mai avuto problemi a indirizzare i ns sul mio hosting attraverso ns1.hetrixbyte. com ns2 hetrixbyte.com.
Ho avuto recentemente necessità di acquistare domini .it (da un registrar italiano), ma non riesco a far puntare i ns; da quanto ho capito la procedura è differente.
Dop aver settato come al solito ns1 e 2 ricevo il seguente messaggio di errore:

Gentile cliente, le comunichiamo il fallimento della procedura di cambio DNS. Dopo aver risolto il problema, sarà possibile ripetere la procedura in qualunque momento direttamente dal pannello di controllo.

Dettagli dell'errore:
-------DNS CHECK RESULT-------

DNS Check Phase FAILED: 20801 - NS1.HETRIXBYTE.COM

Server: ns1.hetrixbyte.com
Address: 209.239.116.90

Query about p-d-l-roma.it for record types ANY
Trying p-d-l-roma.it ...
Query failed, 0 answers, status: no error
Authority information:
. 518400 IN NS J.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS K.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS L.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS M.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS A.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS B.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS C.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS D.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS E.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS F.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS G.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS H.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS I.ROOT-SERVERS.NET
p-d-l-roma.it ANY record currently not present at ns1.hetrixbyte.com

20816 *ERROR*: non-existent domain: Thu Apr 16 22:51:42 2009

DNS Check Phase FAILED: 20801 - NS2.HETRIXBYTE.COM

Server: ns2.hetrixbyte.com
Address: 209.239.116.91

Query about p-d-l-roma.it for record types ANY
Trying p-d-l-roma.it ...
Query failed, 0 answers, status: no error
Authority information:
. 518400 IN NS I.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS J.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS K.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS L.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS M.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS A.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS B.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS C.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS D.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS E.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS F.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS G.ROOT-SERVERS.NET
. 518400 IN NS H.ROOT-SERVERS.NET
p-d-l-roma.it ANY record currently not present at ns2.hetrixbyte.com

20816 *ERROR*: non-existent domain: Thu Apr 16 22:51:42 2009
-------END DNS CHECK RESULT-------
Visto che non me ne intendo, ho contattato il registrar che è stato molto gentile e risposto prontamente: tuttavia non ha potuto darmi indicazioni su come procedere.
Io non ho ALCUNA idea su come muovermi, e vi sarei molto grato se poteste indicarmi una soluzione tenendo presente che sono proprio all'asciutto su configurazioni varie.
Grazie mille per l'aiuto che mi darete!!!

Marco

**Siggy** · 19-04-2009, 13:09

Ciao,
l'errore che ti hanno riportato sta a significare che i nameserver che hai indicato non sono configurati per ospitare il dominio che stai tentando di puntare.
Se sei tu il gestore di quei nameserver devi configurare il dominio. Altrimenti devi richiedere al gestore di configurare il dominio su quei nameserver.
L'authorty dei .it a differenza di quelle dei .com .net .org prima di procedere ad un cambio dns controlla che i nuovi nameserver siano correttamente configurati.

Ciao

**Marco71** · 19-04-2009, 13:43

Ciao Siggy,
grazie tante per la risposta.
Cosa intendi per configurare il dominio?intendi devo chiedere al gestore dell'hosting? oppure configurare il dominio attraverso il pannello di controllo del gestore italiano?
Scusami per l'ignoranza in questo campo....

**Siggy** · 19-04-2009, 13:45

Non so dirti come devi farlo, sicuramente il gestore italiano non c'entra niente. Deve essere configurato su i nameserver che tenti di usare.

**Marco71** · 19-04-2009, 13:47

grazie tante, provero a contattare il gestore dell'hosting, spero di risolvere...

**mixian** · 21-06-2010, 11:03

Come hai risolto ?
Ho il tuo stesso problema e non ne vengo fuori.

**FlameNetworks** · 21-06-2010, 12:03

Se hai un pannello di controllo (es: Plesk, cPanel, etc...) devi prima aggiungere il dominio nel tuo account, questo perchè per i domini .IT viene effettuato un controllo preventivo sui DNS per verificare che i Nameservers siano configurati per gestire il dominio.

**mixian** · 21-06-2010, 14:26

Ho appena scritto un post più dettagliato.
Ho seguito proprio tale procedura: prima l'account, poi configurazione dei dns e infine richiesta di controllo al nic tramite aruba.
Io sinceramente non capisco come è possibile scoprire se e quali problemi gestire (che non sono riscontrabili con tutti i domini del mondo).
E' difficile andare a tentoni...e anche frustrante.
Qualcuno con esperienza è ben gradito

**FlameNetworks** · 21-06-2010, 14:55

Evidendemente se non riesci ancora a cambiare i DNS di un dominio .IT c'è qualcosa che hai sbagliato oppure che non hai fatto.

Spesso il messaggio di errore sul check dei DNS è utile per capire cosa non va.

Il fatto che "con tutti i domini del mondo" queste cose non si verificano non è assolutamente vero.
Ti basti pensare che per i domini .DE, ad esempio, non solo i DNS devono essere configurati prima della richiesta di modifica ma che i due Nameservers siano attestati su CIDR IP /24 differenti.

Andare a tentativi non è la strada giusta. Ti è stato spiegato cosa fare, oppure vuoi qualcuno che lo faccia al posto tuo?

**mixian** · 21-06-2010, 15:03

Grazie per la risposta.
Io cmq odio fare il parassita.
Mi farebbe solo piacere che qualcuno mi indichi la strada da seguire, visto che i report xml del NIC non sono comprensibilissimi.

Tutto qua.
Grazie ancora.