email che non arrivano

[marika82]

ciao a tutti ho cambiato da poco server, passando da un condiviso a un vps.
ecco ho notato che le email non arrivano ad email esterne al dominio.
per caso devo configurare qualche cosa su cpanel per poter inviare email?

[WizOfOz]

ciao... se vuoi un aiuto dovresti cercare di spiegare nel dettaglio il problema.. così è troppo generico
evidentemente non hai fatto correttamente la configurazione...
hai guardato qui? cPanel Mail
i log cosa dicono?

[marika82]

no dove vedo i log da cpanel?
allora uso un sito fatto con drupal, se invio email da webmail, quindi da panel, le email arrivano a destinazione, mentre se provo ad inviarle da drupal (esempio quando un utente si iscrive al sito, drupal invia un email di conferma), queste non arrivano se il dominio dell'email è esterna al sito (esempio: arrivano a email prova@nomesito.com, mentre non arrivano a prova@gmail.it).

[WizOfOz]

se provi a inviare una mail direttamente connessa al mailserver questa va?
devi fare una sessione telnet a localhost dalla shell sulla porta 25 e dare i comandi SMTP

HELO localhost
MAIL FROM: test@test.com
RCPT TO: mailesterna@dominioesterno.com
DATA: (scrivi quello che vuoi e poi finisci con un punto "." da solo su una linea)

questa mail al 99% finisce nello spam quindi cercala li

[marika82]

aggiorno la situazione: provo ad inviare via webmail e mi da il seguente errore:

errore smtp (550): errore inserimento destinatario......

[marika82]

ho trovato finalmente qualcosa di nuovo )
ma non ancora la soluzione purtroppo...
allora ho trovato che tutte le email che invia drupal ad indirizzi esterni al dominio me le trovo (tutte) in WHM "Mail Queue Manager" e le trovo bloccate li.
non capisco però il funzionamento e ne come posso sbloccarle

[WizOfOz]

hai qualche indizio del perchè sono ancora in coda? c'è scritto qualcosa?

[marika82]

non capisco perchè sono ancora in coda, ecco un esempio:

1NW4Pd-00026L-98-H
admin 505 503
<admin@server.sito.net>
1263632021 0
-ident admin
-received_protocol local
-body_linecount 15
-max_received_linelength 82
-auth_id admin
-auth_sender admin@server.sito.net
-allow_unqualified_recipient
-allow_unqualified_sender
-local
XX
1
costaflavia@email.it

202P Received: from admin by server.sito.net with local (Exim 4.69)
(envelope-from <admin@server.sito.net>)
id 1NW4Pd-00026L-98
for costaflavia@email.it; Sat, 16 Jan 2010 0841 +0000
025T To: costaflavia@email.it
078 Subject: Informazioni sostitutive per l'accesso di Flavia Costa su
sito
018 MIME-Version: 1.0
066 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed; delsp=yes
032 Content-Transfer-Encoding: 8Bit
017 X-Mailer: Drupal
036 Errors-To: notifiche@sito.net
038* Return-Path: notifiche@sito.net
033* Sender: notifiche@sito.net
031F From: notifiche@sito.net
054I Message-Id: <E1NW4Pd-00026L-98@server.sito.net>
038 Date: Sat, 16 Jan 2010 0841 +0000
sito.net l'ho sostituito al vero dominio per non fare spam.

[marika82]

ho contattato il provider dicendomi che molto probabilmente il problema è dovuto che non sono stati cambiati ancora i dns, vero che sono poca esperta ma i dns erano impostati male il sito perchè mi si apre dal nuovo hosting?
infatti mi ha scritto:

"contact your domain registrar and askthe to change the nameservers as below.. Hopefully this should resolve your issue."

solo che ora chiè il domain registrar?

per caso è il tucows?

[marika82]

allora sembra la storia infinita (
aiutatemi vi prego!!

ho contattato il vecchio provider americano (mentre ora ho un provider europeo) e gli ho chiesto di farmi cambiare i dns. ho visto che il dominio è registrato da tucows e loro non mi permettono di cambiare i dns se non inserisco nome utente e pws, ma questi dati me li deve dare il vecchio provider che a sua volta non me li vuole dare.....ma perchè?
infatti mi ha chiesto di acquistare un pacchetto mensile di 10$ per avere i nuovi dns.
non esiste altro modo per avere i miei nome utente e pws dal vecchio provider?

[guest]

ciao a tutti ho cambiato da poco server, passando da un condiviso a un vps.
ecco ho notato che le email non arrivano ad email esterne al dominio.

Il provider è Italiano?
Non hai flaggato, in fase di ordine, una checkbox con scritto: "Acquista il servizio full-managed" o qualcosa di simile?

Solitamente sui server dedicati e sulle VPS l'acquisto della gestione sistemistica è fondamentale se non si sa gestire una macchina.

[marika82]

ed io la penso proprio come te infatti è managed.
il trasferimento del dominio è stato eseguito il 11 gennaio ma ad oggi nel nuovo provider vedo ancora dominio in fase di trasferimento.
puoi rispondermi al post di prima per favore?
grazie

[guest]

Ma se è managed perchè non ti fai risolvere il problema dal provider?
Fa sicuramente prima lui di noi, con informazioni a spizzichi e bocconi su un forum.

[marika82]

ma è quello che sto cercando di fare Guest credimi!!
il nuovo provider mi ha detto che devo contattare il domain registrar e farmi cambiare i dns.
il dominio l'ho trasferito a loro da pochi giorni, anche se nel loro pannello di controllo lo vedo ancora come in trasferimento ed infatti se vado in
whos.domaintools.com vedo ancora i vecchi dns.

[guest]

Su quel sito dovresti vedere anche il gestore del dominio, non solo i dns.
Chi è il gestore? Se il gestore è il vecchio provider, devi contattare il vecchio provider. Se il gestore è il nuovo, devi cambiare i dns dal pannello del nuovo. Se non puoi, devi contattare il nuovo provider.

Ma prima guarda da chi è gestito il dominio.