Netsons, funziona ancora il free hosting?

[code4]

Non ho capito bene. Stiamo parlando di un servizio gratuito che ad un certo punto decide di cambiare la propria offerta perché' si e' stancato di foraggiare una legione di ragazzini che magari spendono 50 euro al mese di cellulare ma non hanno 10 euro per pagarsi un hosting low cost per un'anno?

Netsons ha fatto benissimo. Anzi personalmente trovo molto piu' vili i commenti di tutti questi ex utenti che finché e' tutto gratis si sperticano in lodi ma alla prima richiesta di cacciare qualche euro, vanno dalla polizia postale.

Bene, io non sono un ragazzino e vorrei che il comportamento di un gestore fosse corretto e chiaro fin da subito, anche se è gratuito, altrimenti basta dirlo chiaramente, invece di promettere cose che non riescono a mantenere.

[code4]

Mi è stato moderato un messaggio o ho sbagliato io ad inviarlo?

[code4]

Scusa, con 9 euro l'hai comprato da X e poi con altri 9 l'hai trasferito da netsons?

Non hai perso niente, è come se avessi pagato il dominio per due anni.

Ripeto. Il trasferimento non è gratuito ma compreso nel prezzo, sicuramente. Questo dimostra con che superficialità consideri la cosa e di conseguenza quanto può valere il tuo commento.

Fammi capire, fai parte dello staff netsons? O hai qualche interesse economico che ti spinge a difenderli anche di fronte all'evidenza?

[GrG]

Ho fatto parte fino a metà dello scorso anno.

E' ovvio che la linea su cui continuano è quella che anche io avevo approvato, quindi idealmente concordo con loro ma del caso specifico non capisco due cose:

- Perchè sei così contento per aver trovato qualcuno che ti offra un trasferimento che tu definisci gratuito quando invece è solo compreso nel prezzo.
- Perchè chiedi indietro i soldi del dominio, il dominio è un servizio a parte, non legato all'hosting gratuito se non è cambiato niente. Poi puoi associarlo all'hosting ma son due cose separate. Anche se tu avessi pagato a loro il trasferimento, loro ti hanno dato e stanno dando il servizio per cui hai pagato.

Te lo hanno detto altre due persone, anzi di fatto non hai trovato uno a tuo favore.

[usu]

Almeno a chi aveva acquistato/trasferito un dominio collegato all'hosting gratuito avrebbero dovuto garantire il servizio offerto anche qualora il sito non raggiungesse il numero di visite minime adesso richieste dato che il motivo di "chiusura" del servizio è la

"diminuzione degli abusi per coloro che hanno usufruito in modo illecito del servizio di hosting gratuito o lo hanno lasciato abbandonato in balia degli abusi"

Mi pare palese che un cliente che acquista il dominio da associare al servizio non possa ricadere nella categoria di cui sopra.
IMHO cacciare un cliente così è una pessima mossa.

[TheDarkITA]

code4 se hai acquistato un dominio, ma ti hanno sospeso l'hosting GRATUITO( di cui suppongo non hai nemmeno letto il contratto perchè sicuramente c'era scritto potevano chiuderti tutto quando volevano) il dominio è rimasto comunque tuo.
Non sò se potevi anche gestirti i dns separatamente dall'hosting e farli puntare altrove, probabilmente si, ma in ogni caso il dominio è rimasto intestato a te per 1 anno, il servizio che hai pagato è quello per cui non vi era motivo di un rimborso di alcun tipo.
Poi trasferendolo il dominio si rinnova di 1 anno, per cui i mesi rimanenti non sono andati persi...

[GrG]

Almeno a chi aveva acquistato/trasferito un dominio collegato all'hosting gratuito avrebbero dovuto garantire il servizio offerto anche qualora il sito non raggiungesse il numero di visite minime adesso richieste dato che il motivo di "chiusura" del servizio è la

Mi pare palese che un cliente che acquista il dominio da associare al servizio non possa ricadere nella categoria di cui sopra.
IMHO cacciare un cliente così è una pessima mossa.

No USU aspetta: se non è cambiato niente, ma non mi pare, il servizio free ha un dominio .netsons.org che in più ti permette di associare un dominio.

Il dominio puoi comprarlo da netsons o meno, e se lo compri compri proprio il servizio dominio con DNS normale, tant'è che i record te li configuri a mano.

Non paghi nessun extra e di fatto non compri un servizio aggiuntivo al free, ma una cosa completamente separata che usi come vuoi.

[Uno]

Mi è stato moderato un messaggio o ho sbagliato io ad inviarlo?

Era entrato in premoderazione automatica perchè avevi messo un sacco di link. Il sistema ti ha preso per spammer. Adesso è visibile.

[code4]

Era entrato in premoderazione automatica perchè avevi messo un sacco di link. Il sistema ti ha preso per spammer. Adesso è visibile.

Ah non sapevo della premoderazione automatica, per i link.
ok, ti ringrazio.

[usu]

No USU aspetta: se non è cambiato niente, ma non mi pare, il servizio free ha un dominio .netsons.org che in più ti permette di associare un dominio.

Il dominio puoi comprarlo da netsons o meno, e se lo compri compri proprio il servizio dominio con DNS normale, tant'è che i record te li configuri a mano.

Non paghi nessun extra e di fatto non compri un servizio aggiuntivo al free, ma una cosa completamente separata che usi come vuoi.

Sì, ma infatti non critico il rimborso che non starebbe ne in cielo ne in terra, ma piuttosto la customer care, sospendere il servizio hosting gratuito con un dominio acquistato presso di loro associato, secondo me non ha senso
Oltre al dominio che il cliente non rinnoverà più rischi com'è successo che il cliente vada a lamentarsi nei forum ecc...

Poi magari non è neanche quello che è realmente successo e io non ho capito bene

[GrG]

Ho capito ma essendo il dominio un servizio totalmente separato che paghi normalmente, la sospensione ha senso.

In base a cosa dovrei lasciarti l'hosting? Per me ha un costo, tu non me lo copri, mi copri solo il costo di un dominio pagandolo esattamente quanto lo paga qualcuno che non ha l'hosting.

Tecnicamente non sono nemmeno tenuti a sapere che il dominio associato al servizio è comprato da loro. Sono proprio due cose separate.

[code4]

Ho fatto parte fino a metà dello scorso anno.

Come ho fatto a indovinare?

@GRG/TheDarkITA/Luca
Una risposta abbastanza dettagliata su quello che è successo è al messaggio #13, è ricomparso dopo il problema seguente

Era entrato in premoderazione automatica perchè avevi messo un sacco di link. Il sistema ti ha preso per spammer. Adesso è visibile.

[code4]

Ho fatto parte fino a metà dello scorso anno.
Te lo hanno detto altre due persone, anzi di fatto non hai trovato uno a tuo favore.

Come vedi non hai imbroccato neanche questa.

Mi pare palese che un cliente che acquista il dominio da associare al servizio non possa ricadere nella categoria di cui sopra.
IMHO cacciare un cliente così è una pessima mossa.

[usu]

Ho capito ma essendo il dominio un servizio totalmente separato che paghi normalmente, la sospensione ha senso.

In base a cosa dovrei lasciarti l'hosting? Per me ha un costo, tu non me lo copri, mi copri solo il costo di un dominio pagandolo esattamente quanto lo paga qualcuno che non ha l'hosting.

Tecnicamente non sono nemmeno tenuti a sapere che il dominio associato al servizio è comprato da loro. Sono proprio due cose separate.

Ma non ho mai detto che sono tenuti a fare qualcosa, per me hanno comunque fatto una pessima figura inutilmente che è sicuramente più dannosa che il costo che comporta mantenere un sito da poche visite al mese online.
E soprattutto la motivazione data per queste nuove regole stride fortemente col caso specifico di un utente che ti compra anche il dominio, insomma, customer care pessima in questo caso.

[GrG]

Come ho fatto a indovinare?

Basta googlare o cercare qui nel forum "grg netsons" poi se cerchi grg viene fuori che mi chiamo giorgio bonfiglio e fino a metà dello scorso anno ci sono ticket firmati giorgio grg bonfiglio. Complimenti sei un segugio.

Come vedi non hai imbroccato neanche questa.

Lui ha scritto mentre stavo già rispondendo e come vedi ha confermato che il rimborso che chiedi non sta ne in cielo ne in terra.

Rispondi alle mie domande per favore?