Problema DB psa dopo aggiornamento Plesk

[lady R]

Ciao..
Ho un server CentOS 5 con installato Plesk.

Inizialmente avevo Plesk 8.6.0 ma per necessità ho aggiornato a 9.5.4
Prima di eseguire l'aggiornamento tramite pannello di controllo, ho eseguito un backup con l'utility pleskbackup di tutto plesk e dei domini.

Dopodiché ho iniziato l'aggiornamento ma qualcosa è andato storto e dopo 2 ore httpd era ancora spento e plesk non aggiornato (a detta del file version di plesk)
Avviando Plesk mi dava questo errore:

ERROR: PleskFatalException Components::componentUpdate() failed: Unable to exec utility packagemng: packagemng: Unable to clean BackendCache in DB: Table 'psa.BackendCache' doesn't exist Additionally, an exception has occurred while trying to report this error: PleskMainDBException MySQL query failed: Table 'psa.PersistentCache' doesn't exist 0: auth.php3:491

Ho quindi eseguito un upgrade con yum e mi ha aggiornato diversi componenti di plesk.

Ma l'errore permane.

HTTPD sono riuscita ad avviarlo e il dominio con realtivi sottodomini funziona correttamente ora.
Ma non posso accedere al pannello online di Plesk.

Da quanto ho capito è un problema relativo al database che non è stato aggiornato durante l'aggiornamento di Plesk, e va a cercare tabelle che nella versione vecchia non esistevano mentre nella nuova sì.


Sapreste indicarmi come risolvere questo problema? Grazie..

[nginx]

Puoi provare ad aggiornare plesk alla versione corretta scaricando il binario dell' installazione dal sito della parallels.

[lady R]

Io non ho i dati di accesso al sito plesk perchè la chiave me l'ha data aruba. come faccio?

Ah, mi son dimenticata di dire che ho effettuato l'aggiornamento anche tramite terminale con l'utility di plesk.

[FlameNetworks]

Table 'psa.BackendCache' doesn't exist
Table 'psa.PersistentCache' doesn't exist

Mi sembra piuttosto chiaro il messaggio.

Forse su Upgraded from 9.0.0 Beta to 9.0.0 Final... - Parallels Forums c'è una soluzione.

Vedi anche Problems after upgrade 8.6 to 9.3 - Parallels Forums

Ciao,

F.

[lady R]

La prima soluzione l'ho già provata senza esito positivo...

La seconda dice di contattare l'assistenza ma io con Aruba non ho assistenza per problemi software, me lo fanno per cortesia ma li ho già tirati matti un po troppo gli ultimi giorni...

[EvolutionCrazy]

Io non ho i dati di accesso al sito plesk perchè la chiave me l'ha data aruba. come faccio?

I binary di installazione sono scaricabili anche senza account...

per plesk 9 sono tutti qui dentro:

download1.parallels.com/Plesk/PPP9/CentOS5/

cerca su google o usa un po' di fantasia per beccare il nome esatto di quello che desideri
https://www.google.com/search?q=down...9%2FCentOS5%2F

la chiave va caricata tramite interfaccia e non ha niente a che fare con l'installer

[FlameNetworks]

Table 'psa.BackendCache' doesn't exist
Table 'psa.PersistentCache' doesn't exist

Mi sembra piuttosto chiaro il messaggio.

Forse su Upgraded from 9.0.0 Beta to 9.0.0 Final... - Parallels Forums c'è una soluzione.

Vedi anche Problems after upgrade 8.6 to 9.3 - Parallels Forums

Ciao,

F.

La seconda si riferisce al supporto di Parallels, non a quello dell'hosting provider.
L'utente in questione dice comunque di aver risolto installando un backup del database, senza ricorrere all'assistenza del produttore.

[lady R]

Allora... il link per i download mi rimanda alla pagina iniziale di parallels...
Come faccio a ripristinare un backup dei database di Plesk? Ho quelli creati in automatico..

Grazie e scusate ma non ci capisco niente di CentOS e sono 11 ore che lavoro

[FlameNetworks]

Perdona la domanda diretta: ma che ci fai con un server, senza avere alcuna competenza sistemistica?

Mi spiace fare l'avvocato del diavolo, ma non ci si improvvisa sistemisti.

Cordialmente,

F. L.

[EvolutionCrazy]

il link all'installer 9.5.4 32bit stand alone è questo:

http://download1.parallels.com/Plesk..._CentOS_5_i386
no so se da problemi con virtuozzo.

ripristinare il dump che l'installer ha fatto prima di effettuare l'aggiornamento non credo abbia senso perché comunque ripristini una struttura di tabelle che non trova corrispondenza nel 9.5...

[Uno]

Ho una curiosità quasi fastidiosa su questa frase

Inizialmente avevo Plesk 8.6.0 ma per necessità ho aggiornato a 9.5.4

Amerei tanto sapere quale necessità ha costretto all'aggiornamento.

[lady R]

@FLame: Sono apprendista Sistemista in un'azienda.
Non è vero che non ho competenze, solitamente tutti i problemi me li risolvo da sola (quante volte ho chiesto aiuto qui?)
Solo che con CentOS e Plesk non mi trovo assolutamente, nel senso, una volta che Plesk funziona, riesco a gestirmelo. Ma quando non funziona so solo lavorare da terminale senza utilizzare Plesk. Cioè, configurare Apache per creare i vhost, abilitare moduli di apache etc..

@Evolution: Grazie per il link, a fine settimana quando ho un momento provo..

@Uno: Ho bisogno di usare PHP come script Fast-CGI, ma Plesk 8.6 permette sì di scegliere che sia supportato.. Ma solo dal 9 in su permette di abilitarlo davvero :S Ho provato ad abilitarlo manualmente ma ho avuto paura di fare dannni a Plesk e ho desistito..

[FlameNetworks]

Quindi presumo che ci sia un sistemista senior, in azienda, che ti faccia un pò da mentore e con il quale fare formazione. Vero???

Visto che sei apprendista, organizzati un ambiente di test invece di lavorare su sistemi in produzione. Così potrai capire veramente come funziona un sistema, senza avere l'angoscia di rompere qualcosa.

Sono severo? Assolutamente si. Parliamo di lavoro, mica di smacchiare i giaguari!

Ciao,

F.

[lady R]

non è un ambiente produttivo, è un sito che ho per Hobbie, se va giù non succede niente, però ovvio, mi dispiace.

Non ho poi tempo per fare sia il lavoro, che mantenere il sito, che avere un ambiente di test.
Già al lavoro ho un server Debian che uso per i test, ma appunto, non ho Plesk installato, quindi non so lavorarci.

[FlameNetworks]

Hai mai pensato di sfruttare la virtualizzazione per avere più ambienti diversi su cui studiare/imparare?