Come personalizzare OTRS

[ebarausse]

Ciao,
ho installato e configurato OTRS con facilità. Ora lo vorrei personalizzare; per esempi vorrei trasformare alcuni campi testo in tabellari ed inserire due colonne nella lista delle richieste. Qualcuno sa darmi delle dritte su come fare o su dove trovare del materiale per muovere i primi passi in questo mondo per me nuovo?
Grazie,

Erika

[BrianTel]

Noi utilizziamo OTRS, ma non capisco di che personalizzazioni tu stia parlando.

Sei sicura che non si tratti solo di utilizzare i campi "free" sempre di OTRS ?

Magari spiega meglio cosa intendi fare, cosi' spero di riuscire a darti una mano.

Ciao !

[barby]

ciao, anche io ho installato otrs e vorrei diciamo personalizzarlo un pochetto, non tanto ma almeno mettere un logo al posto della scritta logo diciamo o magari cambiare i colori.

Avete idea di come possa fare?

Tra l'altro lo raggiungo tramite una url diversa da quella di default, e questo sono riuscita a farlo incollando la parte della conf di apache dentro il mio file principale con il resto dei virtualhost...


Non riesco nemmeno a trovare quale sia la index.html che carica
avete qualche suggerimento???