WHMCS e invio e-mail dopo acquisto host

[neil72]

Ciao a tutti, come vedete sono nuovo del forum, ma vi leggo da molto. Vorrei chiedere se c'e qualcuno che sia ferrato in whmcs, in quanto ho diversi problemi nella gestione.

Sto studiando per cercare di configurare al meglio whmcs, ma sono fermo su diverse cose.

- Da premettere che uso namecheap e internet.bs per la registrazione dei domini.
Il problema e che mi da un errore nella simulazione degli acquisti dei domini, l'errore è questo: Invalid TLD/Registration Period Supplied for Domain Registration.
Dove sbaglio a configurare?
Altra domanda, ho due ns del tipo ns1.mydomain.net è ns2.mydomain.net, ma ho notato che se un cliente fa l'ordine da whmcs, mi trova il dominio libero, mi fa l'acquisto sia dello spazio host sia del dominio, ma oltre ad avere l'errore sopra (Invalid TLD/Registration Period Supplied for Domain Registration) nella mail di conferma ordine non riesco a far integrare i name server e i relativi dati di login affinche il cliente possa accedere al suo cpanel. Come ben sapete se acuisto un host da qualsiasi provider, dopo l'attivazione arriva la mail con tutti i dati provvisori ( ip/cpanel) e definitivi dopo la propagazione dei dns.
Nell'attesa di sistemare il discorso automatico con le famose API di namecheap e internet.bs, come faccio a gestire un ordine dopo aver acquistato manualmente il dominio di un cliente?

Chi e disponibile ad aiutarmi a configurare il tutto per il meglio?

grazie a tutti, scusate il post lungo ma per me whmcs e ancora nuovo.

[revhosting]

Per la prima domanda assicurati di aver configurato i domini come segue: WHMCS Configure Domain Pricing - YouTube

Per la seconda non ho capito se l'email arriva ma "vuota" per cosi dire o se non arriva affatto. Nel secondo caso probabilmente non hai impostato l'email di benvenuto in Producs.

[neil72]

Per la prima domanda assicurati di aver configurato i domini come segue: WHMCS Configure Domain Pricing - YouTube

Per la seconda non ho capito se l'email arriva ma "vuota" per cosi dire o se non arriva affatto. Nel secondo caso probabilmente non hai impostato l'email di benvenuto in Producs.

Grazie per la risposta fulminea, nel primo caso ho configurato il tutto, per la mail arriva ma mancano i dati dei nameserver. Se ho ben capito dovrebbe essere whcms ad aggiungere alla mail di attivazione i dati mancanti.....ma forse mi sbaglio. Devo per caso mettere io i relativi dati alla mail di benvenuto alla fine della mail? Grazie in anticipo

[revhosting]

Nella mail ci sono le variabili dei ns nel template?

[neil72]

Nella mail ci sono le variabili dei ns nel template?

Ho queste variabili:

Global Email CSS Styling

body,td { font-family: verdana; font-size: 11px; font-weight: normal; }
a { color: #0000ff; }


Global Email Header Content

<p><a href="{$company_domain}" target="_blank"><img src="{$company_logo_url}" alt="{$company_name}" border="0" /></a></p>

Credo ti riferisca a questi....giusto?

[revhosting]

Questo è solo l'aspetto grafico e del logo.

Setup > Email Templates > Product Messages > Hosting Account Welcome Email

[neil72]

Questo è solo l'aspetto grafico e del logo.

Setup > Email Templates > Product Messages > Hosting Account Welcome Email

Ci guardo......nel frattempo ho risolto l'Invalid period WHMCS Troubleshooting Invalid Reg Period - YouTube,

[neil72]

Questo è solo l'aspetto grafico e del logo.

Setup > Email Templates > Product Messages > Hosting Account Welcome Email

Ho questo:

Dear {$client_name},

PLEASE READ THIS EMAIL IN FULL AND PRINT IT FOR YOUR RECORDS

Thank you for your order from us! Your hosting account has now been setup and this email contains all the information you will need in order to begin using your account.
If you have requested a domain name during sign up, please keep in mind that your domain name will not be visible on the internet instantly. This process is called propagation and can take up to 48 hours. Until your domain has propagated, your website and email will not function, we have provided a temporary url which you may use to view your website and upload files in the meantime.
New Account Information
Hosting Package: {$service_product_name}
Domain: {$service_domain}
First Payment Amount: {$service_first_payment_amount}
Recurring Amount: {$service_recurring_amount}
Billing Cycle: {$service_billing_cycle}
Next Due Date: {$service_next_due_date}
Login Details
Username: {$service_username}
Password: {$service_password}
Control Panel URL: http://{$service_server_ip}:2082/
Once your domain has propogated, you may also use http://www.{$service_domain}:2082/
Server Information
Server Name: {$service_server_name}
Server IP: {$service_server_ip}
If you are using an existing domain with your new hosting account, you will need to update the nameservers to point to the nameservers listed below.
Nameserver 1: {$service_ns1} ({$service_ns1_ip})
Nameserver 2: {$service_ns2} ({$service_ns2_ip}){if $service_ns3}
Nameserver 3: {$service_ns3} ({$service_ns3_ip}){/if}{if $service_ns4}
Nameserver 4: {$service_ns4} ({$service_ns4_ip}){/if}
Uploading Your Website
Temporarily you may use one of the addresses given below to manage your web site:
Temporary FTP Hostname: {$service_server_ip}
Temporary Webpage URL: http://{$service_server_ip}/~{$service_username}/
And once your domain has propagated you may use the details below:
FTP Hostname: {$service_domain}
Webpage URL: http://www.{$service_domain}
Email Settings
For email accounts that you setup, you should use the following connection details in your email program:
POP3 Host Address: mail.{$service_domain}
SMTP Host Address: mail.{$service_domain}
Username: The email address you are checking email for
Password: As specified in your control panel
Thank you for choosing us.
{$signature}

Vedo le variabili, $esempio$ .....devo mettere i dati dentro queste?

In merito al problema dell'invalid register domain, da pannello whcms funziona con le indicazioni del tutorial, ma facendo l'ordine dal lato cliente ho lo stesso problema.

[revhosting]

Allora una cosa per volta. Per il template della mail non devi valorizzare le variabili. {$service_ns1} contiene già il nameserver. Se non spunta nella mail sei sicuro di aver aggiunto i nameserver su Setup > Servers?

Per il dominio potresti caricare uno screenshot della princing table? Lo chiedo perchè dalla documentazione l'errore che hai è causato da questo:

This error indicates an order has been placed for a TLD or registration period that hasn't been configured.

[neil72]

Allora una cosa per volta. Per il template della mail non devi valorizzare le variabili. {$service_ns1} contiene già il nameserver. Se non spunta nella mail sei sicuro di aver aggiunto i nameserver su Setup > Servers?

Per il dominio potresti caricare uno screenshot della princing table? Lo chiedo perchè dalla documentazione l'errore che hai è causato da questo:

Dunque......problema tld è risolto, ho dovuto mettere a -1 dei prezzi, lasciando a 0 mi dava l'errore.
Per il discorso della mail dopo l'ordine, il server e configurato.

Ho un dubbio sul nome dell'host........Hostname, cosa metto?

Il resto e configurato bene, su ip ho messo il mio ip assegnatomi dal mio hostreseller, e i nameserver sono messi bene compresi i relativi IP

[revhosting]

La colonna Transfer devi metterci tutti -1 (significa disabilita) tranne al primo (1 year) perchè se da un lato esiste la registrazione/rinnovo del dominio per 1, 2 o 3 anni, non esiste il trasferimento per più di un anno. Un cliente non può ordinare 2, 3 o più anni di trasferimento di un dominio. Avviato il trasferimento si entra nell'ottica del rinnovo.

L'hostname, se stiamo parlando della stessa cosa ossia di Setup > Server, deve risolvere l'indirizzo IP del pannello che utilizzi che so cPanel, Plesk. Non lasciare solo l'IP perchè cosi in eventuali migrazioni non devi cambiare nulla ai fini dell'esecuzione dell'API. Questo perchè tiene fede l'IP che è risolto dall'hostname. Spero di essermi spiegato bene.

[neil72]

La colonna Transfer devi metterci tutti -1 (significa disabilita) tranne al primo (1 year) perchè se da un lato esiste la registrazione/rinnovo del dominio per 1, 2 o 3 anni, non esiste il trasferimento per più di un anno. Un cliente non può ordinare 2, 3 o più anni di trasferimento di un dominio. Avviato il trasferimento si entra nell'ottica del rinnovo.

L'hostname, se stiamo parlando della stessa cosa ossia di Setup > Server, deve risolvere l'indirizzo IP del pannello che utilizzi che so cPanel, Plesk. Non lasciare solo l'IP perchè cosi in eventuali migrazioni non devi cambiare nulla ai fini dell'esecuzione dell'API. Questo perchè tiene fede l'IP che è risolto dall'hostname. Spero di essermi spiegato bene.

Chiarissimo grazie. Intanto comincio a disabilitare il transfer dopo il primo anno, riguardo all hostname uso il cpanel......scusa l insistenza ma fammi un esempio dell hostname riferito al cpanel.......sara per caso..... miodominio.com o cosa?

[revhosting]

Tu da dove accedi a cPanel? Non penso dall'IP ma da qualcosa.tld. Quello è l'hostname per whmcs

[neil72]

Tu da dove accedi a cPanel? Non penso dall'IP ma da qualcosa.tld. Quello è l'hostname per whmcs

Esatto.....miodominio.com/cpanel comunque ho messo in hostname .......miodominio.com e simulando un acquisto continua a non arrivare la famosa mail dei parametri. Ma devo abilitare per caso whmcs affinche mi crea in automatico il relativo pacchetto sul cpanel? Se cosi fosse credo sia giusto che la mail non arriva. E se creo manualmente il nuovo dominio acquistato il cpanel a mezzo whmcs mi invia la mail dei parametri?

[revhosting]

Le cose son due.

Se stai usando sempre lo stesso account/cliente per fare i test, sappi che l'email di benvenuto arriva solo la prima volta che ordini. Non arriva più se usi le funzioni API terminate, cancel, create ecc. Devi rifare l'ordine dall'inizio.

Per la seconda cosa ricoda che l'email di benvenuto arriva solo quando l'API viene eseguita e dà esito positivo. In altre parole se hai il setup manuale arriva solo quando tu, accettando l'ordine, esegui l'API-create.