Pannelli di controllo : Filosofie personali ed esigenze utenti.

[J3njy]

Salve a tutti,

voglio fare delle considerazioni strettamente personali riguardo i pannelli di controllo e sopratutto l'impatto che essi hanno sull'utente finale.

Parto con alcuni presupposti che sono frutto di qualche anno a contatto con clienti, amici e gente del settore.

Quest'articolo non vuole elogiare ne questo ne quel pannello, ma solamente sollevare una semplice domanda : l'utente standard, ha davvero bisogno ti tutta quella potenza che un pannello come ad esempio plesk riesce a fornire ?

Capita molto spesso che mentre per l'utente standard o avanzato il pannello di controllo (tipo plesk o cpanel) dia un grosso grado di configurabilità e personalizzazione, è anche vero che spesso utenti "smanettoni" e poco ferrati in materia si muovono giocherellando creando più casini di quanti se ne possa immaginare.

Secondo voi è davvero necessario dare all'utente la possibilità di "lavorare di lima" con questi pannelli, rischiando che l'utente ci si perda o pensate che forse è meglio guardare le reali necessità e magari limitare al massimo (magari disabilitando moduli sul plesk) le possibilità di far casino all'utente finale utilizzando ad esempio pannelli di controllo più leggeri e che permettino di gestire solo lo stretto necessario ? (Esempio : DNS, Mail, Statistiche, Ripristino permessi cartelle, FTP) ?

[pluto]

dipende........... parlo per me
se un cliente sa le funzionalità di un pannello e non le vede .....be io mi incaz....
se ignora allora tutto quello che vede è oro


io sono per il pannello completo in base alla caratteristiche hosting acquistate

certo se non previsto mysql perchè lasciare l'icona ........

voto cpanel ..........

[gipo]

secondo me è sempre qualcosa in piu che offri...
guardando plesk e cpanel opterei di piu su plesk... cpanel a fin troppe funzioni

Voto Plesk

[Serverweb]

Pannello Si, pannello No, pannello a metà

Il pannello di controllo è vitale per gran parte dei clienti, soprattutto rivenditori e webmaster, mentre a poco senso per i clienti dei rivenditori e dei webmaster
Per esperienza moltissimi rivenditori non danno l'accesso al pannello di controllo per 2 motivi principale:
non smanettare troppo soprattutto nella zona delle email
semplificare il loro lavoro
C'è da tener però presente che questa tipologia di rivenditore è colui che segue il cliente al 100% (crea le email, gli controlla le statistiche, gli configura outlook, gli crea i sottodomini, etc)

Chi vuol far tutto da sè deve per forza avere un pannello a disposizione a meno che il provider sia disponibile a fare tutto ciò che è normalmente delegato al webmaster/rivenditore.

Ricordo che quando non vi era plesk e cpanel le cose erano un pochino più complicate visto che non mettendo a disposizione dei veri pannelli si doveva creare manualmente, via shell o webmin, le email ai clienti.

Comunque plesk e cpanel danno la possibilità al provider, come pure al rivenditore, di limitare ai minimi termini le funzionalità da fornire al cliente finale.