La maleducazione di Tophost...

[Antonio]

Non sapevo che effe8 fosse product manager per tophost; stando così le cose è ancora più grave che lui non abbia vigilato sul comportamento di un "collaboratore esterno" che scrive(va) per conto loro (=tophost).

[xalfa]

Stando ai fatti Tophost OFFENDE I CLIENTI e NON ritiene per questo di doversi SCUSARE pubblicamente.
Nella discussione su Facebook si può assistere al penoso tergiversare dell'azienda che NEGA senza pudore pur di fronte all'evidenza più bieca e cerca di rendere meno visibili i giudizi scomodi (stavolta la discussione è già salvata, nel caso gli venisse voglia di fare pulizia)...

[salvo89]

Non sapevo che effe8 fosse product manager per tophost; stando così le cose è ancora più grave che lui non abbia vigilato sul comportamento di un "collaboratore esterno" che scrive(va) per conto loro (=tophost).

Leggendo i post precedenti su prozone, molti utenti avevano già denunciato il fatto che volverine era un dipendente tophost anche se quest'ultimo lo ha sempre negato fino ad ora in cui è scoppiata in maniera paurosa tutta la verità. Figuratevi se si arrivava a pensare di chiudere un forum se quanto scoperto da alcuni utenti fosse falso o atto ad alimentare solo flame. Fatto sta che se il tutto fosse stato falso, a mio giudizio, l'azienda avrebbe smentito tutto mentre invece su facebook continua a girare attorno all'argomento censurando solo i post che per loro risultano compromettenti.

Ho trovato un articolo di quel sito portale linux che ha riportato con l'aiuto degli utenti, la vera identità di prozone, tophost e tutto...

Posso postare il link supermod?

[Antonio]

Leggendo i post precedenti su prozone, molti utenti avevano già denunciato il fatto che volverine era un dipendente tophost anche se quest'ultimo lo ha sempre negato fino ad ora in cui è scoppiata in maniera paurosa tutta la verità. Figuratevi se si arrivava a pensare di chiudere un forum se quanto scoperto da alcuni utenti fosse falso o atto ad alimentare solo flame. Fatto sta che se il tutto fosse stato falso, a mio giudizio, l'azienda avrebbe smentito tutto mentre invece su facebook continua a girare attorno all'argomento censurando solo i post che per loro risultano compromettenti.

Ho trovato un articolo di quel sito portale linux che ha riportato con l'aiuto degli utenti, la vera identità di prozone, tophost e tutto...

Posso postare il link supermod?

Se il link non porta ad un sito fuorilegge o a materiale coperto da diritto d'autore puoi linkare quel che ti pare (sempre che tu non ti metta a spammare).

[Ste]

Vi chiedo per cortesia di rimanere in topic e di evitare di trarre conclusioni su vicende esterne all'azienda e inerenti un sito web non esplicitamente legato ad essa. Nel caso la discussione debba cambiare argomento e si riferisca al sito citato, vi prego di aprire un nuovo thread. Grazie

[salvo89]

Vabbè è un articolo che illustra tutta la genesi della vicenda e che ho trovato su Il Portalinux e cercando la parola tophost.

[xalfa]

Vorrei segnalare che la discussione su Facebook si è ufficialmente conclusa.
TOPHOST NON CHIEDE SCUSA AI CLIENTI.

A voi le conclusioni.

[salvo89]

Vi chiedo per cortesia di rimanere in topic e di evitare di trarre conclusioni su vicende esterne all'azienda e inerenti un sito web non esplicitamente legato ad essa. Nel caso la discussione debba cambiare argomento e si riferisca al sito citato, vi prego di aprire un nuovo thread. Grazie

Scusami per eventuali sbagli nel mio comportamento.

[GrG]

Scusate mi chiarite una cosa? Io più o meno da sempre so che prozone è in qualche modo comunque molto stretto legato a tophost, che parte del suo staff (forse tutto a sto punto) è staff di tophost e che Volverine è una colonna di tophost.

Adesso sembra si sia ammesso qualcosa. Qualcuno mi conferma che negli ultimi giorni Volverine o qualcuno comunque CERTAMENTE legato a tophost ha esplicitamente detto che ne fa parte e che prima d'ora lui o qualcuno altrettanto certamente legato aveva esplicitamente negato?

Da quello che si è detto qui mi pare di capire che sia andata così, attendo conferme. Se così fosse, sarebbe a dir poco grave.

[xalfa]

se segui la discussione su Facebook, noterai che prima l'azienda prende le distanze definendolo un generico "amico" che tifa per loro, riferendosi a lui come a "tal Volverine", come se non lo avessero mai visto nè sentito, poi di fronte all'evidenza ammette la collaborazione.
Ho anche postato uno screenshot dove si evince lo status di "provider" assegnato a Volverine, poi prontamente declassato ad "utente avanzato"...
Cerca tra i post censurati, e se non trovi posto io direttamente perchè li ho salvati.

[salvo89]

Scusate mi chiarite una cosa? Io più o meno da sempre so che prozone è in qualche modo comunque molto stretto legato a tophost, che parte del suo staff (forse tutto a sto punto) è staff di tophost e che Volverine è una colonna di tophost.

Adesso sembra si sia ammesso qualcosa. Qualcuno mi conferma che negli ultimi giorni Volverine o qualcuno comunque CERTAMENTE legato a tophost ha esplicitamente detto che ne fa parte e che prima d'ora lui o qualcuno altrettanto certamente legato aveva esplicitamente negato?

Da quello che si è detto qui mi pare di capire che sia andata così, attendo conferme. Se così fosse, sarebbe a dir poco grave.

Volverine ha sempre negato di lavorare da tophost. Ieri addirittura tophost su facebook scriveva, nonostante le prove, gli screenshoot e dichiarazioni dello stesso volverine (fatte in tempi meno sospettabili), definiva volverine come un Tale, amico loro, che tifava per l'azienda in modo troppo zelante:

Xal, ci spiace che tal Volverine, nostro amico, le abbia risposto per le rime. Gli faremo presente di non tifare per noi in modo troppo zelante.

subito dopo tophost su friendfeed testuali parole:

Alessandro Anghelone non c'è nessuno da portare da nessuna parte, stai semplicemente scoprendo cose palesi dal 2004 che nessuno ha mai voluto celare

e poi, dopo essersi negata che volverine era uno di loro, guarda caso sempre su FB posta questo link in cui nel 2008 volverine dichiarò esplicitamente la sua appartenenza all'azienda:

Insoddisfatto delle prestazioni del server | Clienti Tophost

Ora quest'ultimo link era già stato scoperto da un utente su prozone ed è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso in quanto scoperta la gravità della cosa, si è venuti a scoprire che tale maleducazione non era di un normale moderatore ma di un dipendente che si spacciava per utente prozone.

Fatto sta che Volverine è stato sospeso dall'incarico e le traccie di tutta questa cosa sono state prontamente eliminate da forum prozone. La discussione è ripresa poi su tantissimi altri canali.

[xalfa]

In realtà la questione è irrilevante: dal momento in cui una persona risponde alle richieste di assistenza o ai reclami indirizzati al provider, io assumo che lo faccia a nome e per conto del provider, poi i loro rapporti interni non mi riguardano.
La responsabilità di fatto ricade sul provider, che invece, dopo aver evaso la discussione in tutti i modi possibili, dal rilanciare la colpa al cliente, al buttarla sulla polemica estiva, al criticare i toni utilizzati, all'asserire di avere cose più importanti da fare, si riduce alla censura sistematica dei post, e NON CHIEDE SCUSA.

[GrG]

Quindi salvo tu che hai seguito tutto rispondi con un si o un no:

Volverine ha negato esplicitamente di far parte di tophost che ha confermato, quando è scoppiato il casino poi hanno esplicitamente dichiarato che lui ne faceva parte, dopo aver ribadito ancora una volta che era solo un amico?

E di effe8 cosa si sa?

[GrG]

In realtà la questione è irrilevante: dal momento in cui una persona risponde alle richieste di assistenza o ai reclami indirizzati al provider, io assumo che lo faccia a nome e per conto del provider, poi i loro rapporti interni non mi riguardano.

Assolutamente si però l'azienda non controlla il dipendente ogni momento, quindi a volte si può dissociare: se adesso mi apri un ticket e io insulto tua mamma tua sorella e tua zia poi il mio datore di lavoro può tranquillamente chiederti scusa, dire che ho agito per conto mio, che hanno preso provvedimenti e che sistemeranno.

[xalfa]

Perfettamente d'accordo. TOPHOST però NON si è scusata con nessuno.