Come si comporta un'azienda di Hosting in certi casi?

[Ste]

apro questa discussione perchè effettivamente sono curioso e la vicenda delle vps windows che verranno smantellate di ngi ha creato anche sul loro forum qualche discussione accesa.

Mi chiedo, rivolgendomi in particolare alle aziende presenti, come si fa in questi casi? cioè lasciando stare il singolo caso, quando un prodotto come puo essere una piattaforma tipo quella di swsoft da problemi all'hosting , diviene difficile da gestire, come ci si comporta? anche nella chiusura di un eventuale servizio, con i clienti che lo avevano acquistato?

Ripeto è una mia curiosità, anche perchè se io avessi un servizio che utilizzo e da domattina devo cercare nuove soluzioni, magari non avendone tempo/possibilità, direi che mi sentirei abbastanza spiazzato ....soprattutto se il servizio usato è per lavoro e non per semplice hobby

[Antonio]

Dipende da come si vuole comportare la compagnia.
Solitamente ci sono diversi metodi:

• "indolore": consiste nel non fornire più quel servizio al pubblico e nel rispettare i termini contrattuali, attendendo la naturale cessazione del contratto (non si effettua il rinnovo poi);
• "trasferimento": si prendono accordi con un'altra società in modo tale che essa rispetti le precedenti clausole contrattuali e si impegni a fornire lo stesso tipo di servizio erogato precedentemente.
• "recissione del contratto": la società rimborsa (solitamente interamente) il costo del piano hosting e finisce lì.

Solitamente queste sono le 3 scelte più utilizzate .

[netjaguar]

esatto, ma è il trasferimento di solito l'opzione piu ricercata, visto che spesso si "vendono" i clienti e quindi in ogni caso non si va in perdita