Overselling e piani hosting allucinanti: possibile???

[anto78]

Salve,
Avevo una curiosità da chiedervi...
Vedo che moltissime società USA (e non solo) ricorrono all'overselling, arrivando ad offrire per non più di 100 $/anno quantità spropositate di spazio web (2-300 GB o anche di più) e di traffico mensile (svariati TB di traffico al mese)...

Partendo dal presupposto che non danno garanzie e che, facendo overselling, offrono di fatto più risorse rispetto a quelle di cui effettivamente dispongono, mi chiedo: ma come fanno a poter offrire pacchetti hosting con tutte queste risorse, se pensiamo che i server dedicati che utilizzano per ospitare gli account dei loro clienti hanno un costo di 200 $/mese e risorse che generalmente non sono superiori a 500 GB di HD e 2 TB di traffico mensile?
Non posso credere che si tratti di una truffa, visto che hanno anche tantissimi clienti...

Sarò ingenuo e ignorante in materia, ma non riesco proprio a capire come facciano ad offrire pacchetti hosting come quelli che pubblicizzano...
Qualcuno più avvertito ed esperto di me potrebbe aiutarmi a capire come questo apparente paradosso sia possibile?
Grazie...

[FlameNetworks]

Magari è un classico specchietto per le allodole che serve solo a prendere clienti 'creduloni'.
Mettici un sito bello pesante e che fa molto traffico e poi vedi se non fanno in modo di farti andare altrove...però intanto i soldi li hanno presi in anticipo.

E poi, come tu stesso hai detto, non offrono garanzie, di conseguenza non ci si può aspettare chissà cosa.

[anto78]

Ma si tratta di grandi società del settore...da Hostgator, Dreamhost, Bluehost, Site5 a scendere che hanno una reputazione da difendere.... e poi si fanno pagare mensilmente, per cui, se un cliente non ottiene quello che si aspettava se ne va e la hosting company perde definitivamente quel cliente.
E poi se ad un account riservi 100 MB e dici di darne 300 MB è un conto (si tratta di un overselling ancora sostenibile), ma se ne riservi 1 GB e dici di darne 600 GB come la mettiamo?

Non credo siano solo specchietti per le allodole, sennò non credo potrebbero avere centinaia di migliaia di clienti... il passaparola funziona sia quando si tratta di far conoscere una cosa positiva sia quando bisogna mettere in guardia da una fregatura...

Quindi, immagino che ci debba essere una ragione che spieghi perchè queste società preferiscano offrire piani hosting di quel tipo anzichè servizi più realistici

[foolix]

Senza andare distante, aruba ti promette il mondo illimitato... Però è facile intuire quali possano essere i vincoli reali. Basta cercare in google e trovi decine di discussioni al riguardo.

Hai citato bluehost. Un nostro cliente ex cliente bluehost e' stato cacciato perché consumava troppe risorse(troppe visite -> troppo carico cpu -> troppa ram, troppa banda consumata ogni giorno).

Alla fine non lo hanno esattamente cacciato loro, ma e' scappato perché gli avevano limitato al Massimo le risorse, più di 15 utenti simultanei non riuscivano a state assieme, contro i 3-400 ché riusciva a fare e fa tuttora

[Ste]

Ma si tratta di grandi società del settore...da Hostgator, Dreamhost, Bluehost, Site5 a scendere che hanno una reputazione da difendere.... e poi si fanno pagare mensilmente, per cui, se un cliente non ottiene quello che si aspettava se ne va e la hosting company perde definitivamente quel cliente.
E poi se ad un account riservi 100 MB e dici di darne 300 MB è un conto (si tratta di un overselling ancora sostenibile), ma se ne riservi 1 GB e dici di darne 600 GB come la mettiamo?

Ciao, cerco di darti qualche risposta "veloce", ma tieni conto che se cerchi su HT trovi decine di topic/articoli che parlano di overselling.

Sono grandi compagnie, infatti nessuna di loro è improvvisata, di fatto non utilizzano comuni sistemi per l'hosting, spesso utilizzano cluster e sistemi di storage centralizzati, tuttavia è palese l'alto livello di overselling: la maggior parte dei clienti acquista i piani ingolosita da quei numeri, non li sfrutta mai pienamente, se tutti lo facessero ci sarebbero una serie di account sospesi a raffica. Come ti hanno gia detto, puoi leggere il TOS di queste compagnie per capire quali sono i limiti, se il tuo sito inizia a macinare visite, a consumare cicli di cpu (la maggior parte usano l'utilizzo della cpu come parametro), e di conseguenza banda, loro probabilmente ti invieranno una prima email in cui ti avvisano dei consumi "fuori norma", dopo di che alcuni sospendono direttamente, altri ancora diminuiscono le risorse utilizzabili dal tuo account.

Il fatto che molti utilizzino questi account: ripeto, chi ha siti di livello alto difficilmente li ospita qui, chi invece non ha particolari esigenze si fa ingolosire dai numeri (non garantibili ovviamente in alcun caso) e acquista immediatamente, in USA il modello overselling premia ancora molto, in Europa e nel resto del mondo molto molto meno (viene ugualmente applicato ma non in modo così "profondo)

Non credo siano solo specchietti per le allodole, sennò non credo potrebbero avere centinaia di migliaia di clienti... il passaparola funziona sia quando si tratta di far conoscere una cosa positiva sia quando bisogna mettere in guardia da una fregatura...

Quindi, immagino che ci debba essere una ragione che spieghi perchè queste società preferiscano offrire piani hosting di quel tipo anzichè servizi più realistici

Come sopra, chi non ha necessità particolari e non ha esperienza cade facilmente in questi servizi, se il suo sito non consuma eccessive risorse non avrà problemi: quasi sempre il problema non è poi lo spazio disco (risorsa che al provider costa meno delle altre), quanto piuttosto il consumo di risorse (cpu, se hai N clienti che usano al 100% la potenza della macchina, e sei in overselling, qualcosa deve obbligatoriamente non funzionare): esempio stupido, un blog wordpress con 1000 visite giornaliere non avrà problemi, se le visite crescono (diciamo già 10k, ma penso che poco meno della metà basti) ovviamente il tuo account creerà problemi e verrà sospeso.
Considera inoltre che nella maggior parte dei casi questi account vengono utilizzati anche da chi non ha esperienza e si avvale delle migliaia di tools già preinstallati o installabili "one click", per andare a poi gestire siti da poche decine di visite giornaliere o mensili. Se hai altre domande ovviamente cercheremo di dare una risposta, ma il messaggio che deve essere chiaro e comprensibile è che si tratta di offerte che non possono garantire mai quel che offrono e che rappresentano un livello di servizio amatoriale, non professionale.

[anto78]

Ti ringrazio tantissimo Ste per il chiaro e argomentato post oltre che per la tua disponibilità... è stato molto utile... se non altro, comincio ad avere le idee un pò più chiare su questo argomento...
Buona giornata...