Chat info-prevendita per sito web

[cbs]

Ciao a tutti,

vorrei aggiungere sul nostro sito web una chat in modo da fornire delle prime informazioni commerciali ai possibili clienti in modo da aumentare i canali di possibile contatto con i nostri clienti.

Avete suggerimenti in merito su quale servizio o prodotto potrei utilizzare?

Grazie

[CoolNetwork]

qualcosa tipo

PHP Live! Support [ Live Help Live Support Live Chat Software ]

[cbs]

Si, qualcosa di questo tipo inizia a piacermi, cercherò in rete prodotti simili.

Altri suggerimenti?

[cbs]

Aggiungo, l'ideale sarebbe un prodotto come questo LiveResponse - Kayako live chat software and visitor monitoring software ma con solo il sistema di Chat. Infatti il sistema di gestione ticket, kb ed altro l'abbiamo già con un prodotto diverso.

Ciao

[y2khosting]

Come prodotti free posso segnalarti questo: Crafty Syntax Live Help

Altrimenti qualcosa che funziona in modalità outsourcing: http://solutions.liveperson.com/ ... penso siano tra in più famosi del settore, ma costicchiano.

EDIT:
link di liveperson corretto... quello che avevo postato era vecchio..

[revhosting]

Live Help - Live Chat Customer Service Software, PHP Live Help, Support Software

[cbs]

Grazie revhosting per il suggerimento, è un prodotto molto bello, c'è però un problema di non poco conto per noi:

Live Help Operator System Requirements
Windows 7 / Vista / XP SP 2

Noi in ufficio non utilizziamo Windows.

In realtà loro dicano:

We highly recommend that you install the Live Help Messenger desktop application within your employee's PCs.

come se fosse solo un consiglio, forse gli operatori possono lavorare anche via web e la loro "Desktop Application" è solo un in più.

Proverò il prodotto per scoprirlo.

Ciao

[guest]

Però, mi prometti che non metterai quei box orrendi che si aprono e ti seguono per tutta la pagina come fanno TUTTI i provider americani?

Ti prego, non farlo anche te, potrei sentirmi male, pensa alla mia salute, fallo per me, risparmiaci di questa abnorme rottura di mar..
La chat va bene, ma non mettere quei box svolazzanti...

[cbs]

Però, mi prometti che non metterai quei box orrendi che si aprono e ti seguono per tutta la pagina come fanno TUTTI i provider americani?

Ti prego, non farlo anche te, potrei sentirmi male, pensa alla mia salute, fallo per me, risparmiaci di questa abnorme rottura di mar..
La chat va bene, ma non mettere quei box svolazzanti...

Li odio pure io, quelle signorire che ti seguono sempre, ma poi il brutto è che se le "chiudi" con "No Thanks" riappaiono subito dopo, una volta credevo che una di loro si fosse innamorata di me, non mi dava tregua

Ciao

[guest]

eheheheh, questo è sfruttamento... Chissà perchè mettono sempre delle signorine con un sorriso a 45 denti quando poi in realtà parli con un indiano il più delle volte.

[cbs]

Ciao a tutti,

ho trovato questa bella pagina che ha tutti, o quasi, i prodotti disponibili come Chat & Live Help.

Me li studierò tutti e poi ne implementeremo uno.

Grazie per adesso.

[guest]

Peccato che non hai condiviso con noi la pagina.... te la tieni tutta per te?

[cbs]

Ops hai ragione:

Best PHP Scripts | PHP Live Chat Scripts

aggiungo che questo prodotto mi pare molto bello:

Live Chat Software for Live Support and Live Help

valuterò con calma tutti.

Ciao

[revhosting]

cbs il live help che ti ho suggerito non funziona via web. Via web ci sono solo i alcuni settaggi. Tutto si svolge via software ma per funzionare serve framework quindi win. E' comodo perchè non ha limiti di operatori e soprattutto perchè è simile a msn. Accendi il pc e sei automaticamente online pronto a ricevere richieste di assistenza o visualizzare in real time le informazioni dei visitatori.