Impossibile inviare email verso GMAIL, server dedicato e IP dedicato

[dylan]

Salve,

inviando email tramite una piattaforma joomla con SMTP attivato, le email non arrivano mai sugli account GMAIL.

Il sito è su un server dedicato e ha un indirizzo IP dedicato (recentemente modificato proprio per provare e porre rimedio)

ecco cosa rimanda indietro gmail:
This is the mail system at host xxxxxxxxx

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<mioaccountsugmail@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[209.85.229.27]
said: 550-5.7.1 [MIOINDIRIZZOIP] Our system has detected an unusual rate
of 550-5.7.1 unsolicited mail originating from your IP address. To protect
our 550-5.7.1 users from spam, mail sent from your IP address has been
blocked. 550-5.7.1 Please visit
Bulk Senders Guidelines - Gmail Help to review 550 5.7.1 our Bulk
Email Senders Guidelines. h13si377275wbc.2 (in reply to end of DATA
command)

[WizOfOz]

mi sembra chiaro... hanno visto che mandi (secondo loro) troppe email (non è chiaro se marcate come spam o legittime) al loro dominio e ti hanno bloccato...

[dylan]

Ciao,
io ho comparato altri indirizzi IP per la mia macchina...ho un pannello plesk su server LINUX.
Posso fare qualcosa affinché le mail inviate tramite webmail / joomla / script php escano con un indirizzo IP differente da quello bannato?

Manu

[WizOfOz]

sicuramente si ma è solo un palliativo... se non cambi il modo con cui mandi le mail finirai bannato su tutti gli ip che metti...

[dylan]

sì. Diciamo che il problema è rientrato (un altro cliente che sparava email a manetta...) il problema ora sussite con quest'altro qui che è coinvolto nella faccenda...

come possa fare per dire al mio PLESK che la posta del dominio xyz esca con il nuovo indirizzo ip che ho acquistato?

grazie mille

[Valeriano Manassero]

Un altro indirizzo IP si brucerà con facilità.
piuttosto è più intelligente affrontare il problema. Tu segui tutte le guidelines alla lettera?

[dylan]

Salve, sì il problema è nato per un mailing in cui di sicuro molti utenti hanno ricevuto più volte la stessa comunicazione (il gestore della newsletter l'ha inviata per sbaglio 2 - 3 volte).

Da lì sono iniziati i problemi, ma abbiamo istruito il cliente ad evitare simili operazioni per ovvi motivi. Per le guidelines sì le seguo per bene (link di disinscrizione, verifica degli iscritti, etc.

[Valeriano Manassero]

Per le guidelines sì le seguo per bene (link di disinscrizione, verifica degli iscritti, etc.

Quindi l'MTA usa DKIM o Domainkeys, ha il giusto banner, il giusto reverse DNSed ha SPF correttamente impostato?

[dylan]

no

[Valeriano Manassero]

no

Eh allora hai la risposta ai tuoi problemi e finchè non li fai risolvere, continuerai a bruciare IP come ridere.

[dylan]

ok, imparato la lezione.
Potresti occuparti tu della configurazione di questi aspetti?

[Valeriano Manassero]

ok, imparato la lezione.
Potresti occuparti tu della configurazione di questi aspetti?

Non so se posso fare una cosa del genere visto che il regolamento non è troppo chiaro in merito.
L'autopromozione è vietata ma io non sono un provider (bensì un consulente).
Se Ste mi da l'ok, ti contatto in MP

[dylan]

bene, aspetto MP

[Ste]

Non cambia la cosa, direi che potete accordarvi al di fuori di HostingTalk.it e chi offre servizi non può contattare direttamente gli utenti. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti.

[Valeriano Manassero]

Non cambia la cosa, direi che potete accordarvi al di fuori di HostingTalk.it e chi offre servizi non può contattare direttamente gli utenti. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti.

Quindi, tanto per chiarire a tutti (oltre che a me), non posso giustamente sfruttare HT per contattare i clienti, ma se loro contattano me senza che li abbia imbeccati non ci sono problemi di sorta.
Right?