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Prego eventuali flamers di stare alla larga da questa discussione. Vorrei trattare un argomento con pacatezza, onesta' ed obiettivita' come ho dato dimostrazione di fare nel precedente thread chiuso a causa di battutine scomode. Come ho gia' detto in precedenza non voglio assolutamente gettare escrementi su SeFlow snc ma avere con questa azienda e con il forum tutto, visto sia come luogo di aggregazione di professionisti del settore sia come bacino di clientela, un'INTELLIGENTE e COSTRUTTIVA discussione. Tutte le aziende hanno i loro pro ed i loro contro. Sono gli utenti a consentire loro di migliorare i servizi se la critica e' costruttiva e non fine a se stessa. Grazie.
Salve a tutti,
volevo farlo da tempo ma solo oggi sono riuscito a trovare il tempo necessario per scrivere una mia considerazione sul breve periodo di tempo nel quale ho avuto un server presso SeFlow. Nell'ottobre dello scorso anno ho acquistato un server dedicato presso SeFlow. Sul subito voglio far notare la gentilezza sia di Marco dal punto vista commerciale sia di Matteo dal punto di vista tecnico. Durante una chiacchierata telefonica con Matteo ci era stato promesso un Gb di ram aggiuntivo gratuito.
I problemi si sono presentati da subito. Si sono rivelati necessari quasi sette giorni per il setup del server. C'e' da dire che, nonostante il tempo di attesa piu' lungo del previsto, la macchina era di molto superiore a quella promessa. L'unica pecca: niente ram promessa. Ad un certo punto si e' rivelato necessario un upgrade di ram da 1024Mb a 2048Mb. Una volta pagato l'importo attesi l'installazione. Non avevano ram in casa. Era necessario attendere che arrivasse. Nel frattempo il server andava a singhiozzo ed era necessario riavviarlo molto spesso. Ad un certo punto un tecnico disse qualche cosa del tipo:
“ Non possiamo riavviarvi il server ogni cinque minuti”
A quel punto ricordo che mi imbestialii come poche altre volte in vita mia. Ma dico io, pago per un upgrade, non viene eseguito in tempi decenti per cause non legate a me e mi sento pure dire queste cose? Un bel “andate a quel paese “ ci stava tutto. Mandai giu', non senza farlo notare a Matteo. In un altro episodio la macchina era dannatamente lenta. Aprii un ticket per chiedere informazioni riguardo questo problema. Riposta:
“Noi non possiamo sapere quello che accade all'interno della vostra macchina”
Solo dopo quattro ore venne aperto un nuovo ticket per dirmi che erano sotto attacco Ddos. Altro “ma andate a quel paese”, come prima mai detto ma ampiamente pensato. Aggiungo che e' curioso come nel loro forum non sia mai stato menzionato questo attacco o, meglio dire, questa serie di attacchi.
Oltre a queste vicende nelle quali sono stato fatto passare per demente ammetto di non aver mai avuto altri problemi. Il servizio e' sempre filato liscio. Tirando le fila del discorso, come mai me ne sono andato? Mandai una mail a Marco B., responsabile commerciale, per chiedere un preventivo per una 10Mbit. Sto ancora aspettando adesso la risposta.
Saluti.
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