DNSHOSTING un incubo da cui ancora non mi sveglio...

[NikyAT1]

Vero: però queste sono rogne PESANTI. Un downtime prolungato non è accettabile se non in via del tutto eccezionale. E l'assistenza è fondamentale. A quel punto, me ne posso andare perché non sono soddisfatto. Ma se mi disattivano il server per errore o l'assistenza se ne frega, è un altro paio di braghe.

[severa]

non si potrebbe fare un sondaggio? così chi si trova bene può dirlo.... ed avremmo qualche indicazione in più su chi scegliere

[Ste]

un sondaggio non è un buon metro di giudizio e le crociate non sono nello stile di HT. Piuttosto la cosa che mi sento di suggerire severa è di raccontare si la propria esperienza ( nel thread che hai dedicato ) e argomentarla con quanto successo in modo da dare, primo, una vera realtà dei fatti, secondo, un valido spunto per capire effettivamente i confini delle colpe di entrambi ( provider e utente )

per sapere chi si trova bene ecc puoi consultare tutto ht, messaggi ce ne sono a bizzeffe su provider e non, con commenti e dovizia di particolari

[Luca]

anche perchè potrebbbero votare tutti, anche i non clienti di dnshosting..

[severa]

ma io non intendevo un sondaggio su dnshosting, ma un qualcosa che potesse riassumere tutte le opinioni presenti nel forum
lo so lo so sono sfaticata

[barh.it]

io l'ho scritto + di una volta che mi trovo bene :p
e spero di trovarmi sempre così eheh

[itaca]

ciao, siamo passati a KPNQWest
per ora tutto bene, il passaggio non è stato traumatico perchè, su loro consiglio, abbiamo uploadato il portale su di un altro dominio e poi, una volta ottenuto il traferimento del punto.it il passaggio a quello attuale. tutto perfetto.
il commerciale e l'assistenza ci hanno seguito passo passo.

sono in buona compagnia

ci fai sapere come va con il nuovo e chi è? io in settimana dovrei prendere il server dedicato...(ce la farò??)

[Montezuma]

Ho letto con interesse la discussione, anche perchè sto per intraprendere una causa di risarcimento danni con la DNSHOSTING.
Non mi addentro nello specifico perchè ho visto che le problematiche sono più o meno le stesse sollevate da altri utenti, l'unica cosa che mi chiedo è se sia legittimo un continuo cambio di indirizzi iP ( me li hanno cambiati 2 volte in 1 anno e mezzo).
Un solo appunto, mi sembra che troppi commenti siano dalla parte del "drago", anche perchè credo che chi si prende la briga di scrivere sul forum sia veramente disgustato da chi con tanta strafottenza vuole sempre e comunque avere ragione. Spero solo che se ne accorgano in molti e che il mercato stesso faccia giustizia di tanta presunzione.
Scusate lo sfogo ma è da 1 settimana che mi stanno facendo impazzire.

[uilli]

Hai tutta la mia comprensione.
Stiamo parlando di un'azienda che cambia le norme contrattuali dall'oggi al domani, senza alcun preavviso.
Tanto per fare un esempio, mentre prima il contratto mensile durava dal primo all'ultimo giorno del mese, ora dura solo 30 giorni). E non si sono neanche degnati di avvisare di questo cambiamento.
L'ultima è che ora non effettuano più gli aggiornamenti del sistema operativo, del PHP, Apache, ecc... (prima era tutto compreso nel canone mensile, ora invece chiedono soldi).
Risultato? Mentre prima ero indeciso sul fatto di abbandonarli o meno perché tra il loro servizio managed e quello fornito da altri operatori italiani c'erano quasi 100 euro di differenza, ora ho deciso di abbandonarli, anche a costo di spendere molto di più. Tanto ormai la differenza di prezzo è solo "virtuale".

DNSHosting aveva iniziato molto bene, ma da ormai troppo tempo sembrano più attaccati all'euro in più che non alla soddisfazione del cliente.

[Montezuma]

Grazie per la comprensione, almeno ho capito che non sono l'unico con questi problemi.
Sono perfettamente d'accordo che avevano iniziato bene, hanno buttato l'esca con prezzi più che interessanti e successivamente hanno aggiustato il tiro senza neanche avvisare i clienti. Mi sembra di vivere una puntata di .... Mi manda Rai Tre.

[DanyXP]

Io ho un dedicato e tutto sommato mi trovo bene. L'unico appunto se vogliamo è dell'assistenza che non è notturna (ho chiesto un riavvio urgente in tarda serata ed è stato fatto al mattino) e che risponde con frasi fatte senza dare una spiegazione effettiva del vero problema. Però per quanto riguarda il servizio (banda, software etc) mi pare ok.

[riga75]

e oggi nel 2010 cosa dite,sono migliorati, peggiorati?
Grazie

[DanyXP]

peggiorati

[Ste]

Ciao Dany, forse sarebbe meglio dettagliare un attimo la tua risposta, in modo da fornire una valutazione completa del tuo post, grazie