Assistenza Misterdomain

[Samb1985]

Qualcuno ha notizie sull'assistenza di Misterdomain, da mesi sono cliente e ho sempre avuto risposte in breve tempo (entro poche ore).

Li ho contattati venerdi per un problema e ancora non ho avuto risposta, devo preoccuparmi ? qualcuno ha notizie a riguardo ?

[club41]

Qualcuno ha notizie sull'assistenza di Misterdomain, da mesi sono cliente e ho sempre avuto risposte in breve tempo (entro poche ore).

Li ho contattati venerdi per un problema e ancora non ho avuto risposta, devo preoccuparmi ? qualcuno ha notizie a riguardo ?

Lascia perdere per due siti di alcuni clienti mi sto facendo le dita viola tante sono le email che sto mandando
:mi hanno risposto per due volte all'inizio poi + nulla

[Samb1985]

Lascia perdere per due siti di alcuni clienti mi sto facendo le dita viola tante sono le email che sto mandando
:mi hanno risposto per due volte all'inizio poi + nulla

Io ho un problema urgente da venerdi e non mi hanno risposto. E' la prima volta che mi capita. Di solito sono sempre stati molto efficenti.

[club41]

Purtroppo io ho problemi con i siti che vanno spesso down alla stessa ora (mezzanotte) e non hanno ancora risolto il problema
e i clienti giustamente rompono
anche se devo dire che sono stati molto cordiali e stranamente il loro server è abbastanxza veloce.Ultimamente però si sono persi
è la quarta email di assistenza che mando ma non hanno più risposto

[Samb1985]

Purtroppo io ho problemi con i siti che vanno spesso down alla stessa ora (mezzanotte) e non hanno ancora risolto il problema
e i clienti giustamente rompono
anche se devo dire che sono stati molto cordiali e stranamente il loro server è abbastanxza veloce.Ultimamente però si sono persi
è la quarta email di assistenza che mando ma non hanno più risposto

Da quando è che non rispondono a te ? a me da venerdi mattina.

[club41]

Se non sbaglio da più di due settimane con due email diverse (quelle dei clienti)

[Samb1985]

Se non sbaglio da più di due settimane con due email diverse (quelle dei clienti)

A me hanno risposto una sola volta senza auitarmi a risolvere il problema.

Sicuramente l'assistenza è peggiorata molto. Fino al mese di febbraio erano molto più rapidi e disponibili.

[club41]

A me hanno risposto una sola volta senza auitarmi a risolvere il problema.

Sicuramente l'assistenza è peggiorata molto. Fino al mese di febbraio erano molto più rapidi e disponibili.

Vorrà dire che al prossimo rinnovo sposteremo i siti da un altra parte.Avevo pure pensato di aprire una vertenza.ma alla fine dei conti penso che il gioco non ne valga la candela.

[e-maging.ch]

Potresti già spostarli ora volendo, alcuni hoster usano la regola che se sposti e il contratto con l'altro hoster non è concluso fin quando non è finito tu non paghi e paghi solo al "rinnovo"

non so se mi sono spiegato

[Samb1985]

Potresti già spostarli ora volendo, alcuni hoster usano la regola che se sposti e il contratto con l'altro hoster non è concluso fin quando non è finito tu non paghi e paghi solo al "rinnovo"

non so se mi sono spiegato

Nel senso che se sposto i miei siti da un altro hosting non pago fino a che non devo rinnovare ? questa non l'ho mai sentita.

[e-maging.ch]

Nel senso che se sposto i miei siti da un altro hosting non pago fino a che non devo rinnovare ? questa non l'ho mai sentita.

Noi abbiamo questa politica se il cliente ci porta le "prove" della scadenza del suo dominio presso l'altro fornitore...

ma l'ho sentito anche da altri parti, credo...

[Serverweb]

Potresti già spostarli ora volendo, alcuni hoster usano la regola che se sposti e il contratto con l'altro hoster non è concluso fin quando non è finito tu non paghi e paghi solo al "rinnovo"

non so se mi sono spiegato

Penso che sia una tua regola indicata sul tuo sito, giusto? pertanto visto che hai lanciato il sasso, oramai spiegala al potenziale cliente

[Serverweb]

stavamo scrivendo insieme

[e-maging.ch]

No,

in verità se guardi sul nostro sito non si fa nessun accenno a questa cosa, quindi la sottile allusione di dire "lo fai per trovare un nuovo cliente" non funziona visto che in altri topic non ho mai usato queste "tattiche"...

a differenza di altri.... (e non dico te...)

ciao

[xuncoder]

Alcuni provider Internazionali famosi, danno gratis il tempo restante per i .com, .net, .org, e simili se trasferiti. In sostanza quando viene trasferito un .com, la durata del .com si allunga di 1 anno sempre, a differenza dei .it. Quindi è possibile che alcuni diano gratis la differenza, tanto per il dominio non costa nulla al provider, il costo è solo dell'hosting. Naturalmente vale solo per i tipi di dominio che si allungano di anno in anno, non vale per i .it, i .eu, mentre i .com, i .net, .info, .org, .biz è possibile, perchè al trasferimento si allunga la scadenza di 1 anno. I .it invece al trasferimento la scadenza parte dal giorno del trasferimento, non si allunga di 1 anno.