virtualhostingdigital.com inattivo da due giorni

**mosquito70** · 11-10-2009, 11:25

Ciao a tutti,
è la prima volta che scrivo su questo forum e spero di non aver sbagliato sezione.

Vi illustro il problema, purtroppo particolarmente urgente.
Avrei bisogno urgentemente di sapere che vie (anche legali) intraprendere con l'hosting http://www.virtualhostingdigital.com/ che non mi garantisce più il servizio da ieri. E' spagnolo, anche se normalmente lavoro con uno italiano (il cui servizio è eccellente), ed ho solo l'indirizzo web dell'hosting (anche questo irrangiungibile) e un numero di cellulare spento. Ho un indirizzo di mail, a cui chiaramente nessuno risponde.

Il mio cliente spagnolo che ha registrato l'indirizzo secondo le nostre indicazioni (ovvero non l'abbiamo, purtroppo, eseguito noi, ma lui), non è arrivata nè una telefonata, nè una mail di avvertimento.

Ora il problema è che, ancor prima di intraprendere azioni legali, devo riattivare l'unico dominio che ho registrato presso questi tizi, che è ".com"
Potrei spostarlo sull'hosting italiano, ma se non ho il codice di sblocco, chiaramente non mi è possibile effettuare tale trasferimento.

In alternativa, mi tocca registrare un ".tv" (il tizio a cui abbiamo fatto il sito web, è un presentatore) ed attendere che questi "simpaticoni" si facciano vivi, per poter avere il codice di sblocco. Tra l'altro il portale è stato registrato da 1 mese, e la scadenza è quindi lontanissima.

Mi potete dare qualche suggerimento?

Grazie in anticipo.
ciao ciao

Che fare?

**Ste** · 11-10-2009, 11:29

Ciao Mosquito70, per prima cosa una ricerca sul forum ti aiuterà a capire che la situazione in cui ti trovi è già stata affrontata e risolvibile, in secondo luogo essendo un .com, i passi sono:

- whois sul dominio e vedere con chi è registrato, il registrar (tucows, enom o altri)
- contattare il registrar spiegando la situazione e chiedere il codice di trasferimento
- trasferire il dominio .com in totale trasparenza

Spero di esserti stato d'aiuto, se hai altre informazioni o aggiornamenti scrivi

**mosquito70** · 11-10-2009, 12:07

Intanto grazie per la risposta.
Le operazioni che tu mi indichi di intraprendere, in realtà già le ho effettuate.
Su whois, risulta che il sito è registrato proprio presso quel provider
Search the WhoIs database.
e come numero di telefono, ho un cellulare, a cui non risponde nessuno. (una precisazione. Vivo in Spagna e sono sicuro che tale numero è corretto).

Non riuscendoli a contattare, non riesco a farmi dare il codice di sblocco per fare il trasferimento.

Insomma, sto in alto mare e non so come procedere.

Ciao