Mi date i codici FTP???

[bottix]

Buona sera a tutti. Volevo chiedere se qualcuno è informato circa la gestione dei codii FTP da parte dei provider; ovvero se un proprietario di sito e dominio con relativo contratto di hosting ha il diritto di richiedere i codici ftp del proprio sito web?
Il provider è tenuto a consegnarglieli? Esiste una norma in merito?
Grazie a tutti coloro che sapranno darmi informazioni.

[Uno]

Ho spostato il 3d nella sezione più adatta.

Deve darti i codici ftp? (Presumo che intendi i dati di accesso, utente e password)

Dipende da cosa hai acquistato. Se hai acquistato solo la registrazione del dominio e null'altro non deve darti nessun accesso ftp.
Se hai acquistato un pacchetto hosting che prevede anche il servizio ftp (tra le altre cose) è palese che deve darti l'accesso altrimenti come fai ad usare ciò che hai comprato?

Ma a scanso di equivoci, stiamo parlando di provider o di web agenzia che ti ha messo su il sito?

[webhostingperte]

Ciao, scusa ma in fase di attivazione hosting non hai ricevuto tutti i dati di accesso, sia per un probabile pannello, sia per account ftp, mail, etcc..?

Eventualmente li avessi persi e ne avessi fatto richiesta nuovamente, il provider che ti ha risposto ?

[GrG]

A me sa tanto di cliente che tra 5.99 e 8.99 ha scelto il primo e adesso non trova FTP.

[bottix]

Il contratto è un contratto di hosting con relativo spazio web e email.
Si tratta di provider che ha al suo interno una webagency che ha sviluppato il sito. Ora mi servono i codici d'accesso perchè il mio cliente vuole cambiare provider, quindi prima del cambio mantainer vorremmo poter disporre dell'intera cartella sito che include flash e relativi DB.

[WizOfOz]

hai scritto al provider di comunicarti questi dati?
controlla anche nel contratto se è previsto che tu possa accedere.. non si sa mai

[Uno]

Appunto.... web agenzia che si arrangia ma gestisce interamente.
In sostanza è come per i server managed, di solito non si da l'accesso root al cliente che può fare danni. In questo caso il cliente potrebbe cancellare file, modificarli etc... quindi di solito le web agenzie non danno l'accesso ftp ed è giusto secondo me.

Adesso il caso è diverso perchè il cliente vuole andarsene, bisogna vedere il contratto se ci sono file o parti sviluppate che sono di proprietà dell'agenzia e date solo in uso. Se fosse così non si può pretendere l'accesso, ma solo la copia dei contenuti.

[bottix]

La copia del sito deve essere consegnata???? basterebbe quella

[andrea.paiola]

dipende dal contratto... comunque è più facile che ti diano uno zip del sito che l'accesso ftp e ricordati di chiedere anche i db

[Uno]

I contenuti inseriti dal cliente al 100%.
Quelli nessuno può rifiutarsi di darli. Il resto del sito dipende dai contratti.

[GrG]

Beh no Uno non credo di essere tenuto a darti i contenuti che tu hai inserito proprio perchè TU li devi avere.

Photobucket non è costretta a darti le tue foto se gliele chiedi.

[Uno]

Beh no Uno non credo di essere tenuto a darti i contenuti che tu hai inserito proprio perchè TU li devi avere.

Photobucket non è costretta a darti le tue foto se gliele chiedi.

Mah...
Si è vero che dovresti/potresti averli, ma se WebAgTiTengoPerLe@@ mi mette su un blog o un forum che io aggiorno tramite interfaccia web in qualsiasi postazione mi trovi, che sia internet point piuttosto che pcDiMiaSorella etc..

Dovrei avere un backup periodico... ma se tu WebAgTiTengoPerLe@@ non mi dai strumenti ed accesso per farli....

Ed è pur vero che con un leecher-parsing in 10 minuti mi salvo tutto comunque, ma se parliamo di cliente che ha pagato un servizio troverei che la webAg dovrebbe dare una copia dei contenuti punto e basta... oppure mettere a disposizione un sistema agile per farsela.

Ed è pur vero che bisognerebbe informarsi prima di affidarsi ad una WebAgTiTengoPerLe@@ (supposto che quella di cui parliamo qui lo sia).

[bottix]

Ed è pur vero che con un leecher-parsing in 10 minuti mi salvo tutto comunque

Uno what is that???? grazie

[Uno]

Uno scriptino (bash, tcl, php o quel che vuoi) che legge tutte le pagine del sito e ne salva i contenuti eventualmente inserendoli ed ordinandoli in un db.
Come fanno i motori di ricerca praticamente...
Se fossero solo pagine html ci sono programmini, già pronti, per windows o linux che fotocopiano tutto il sito.

[bottix]

purtroppo il sito in questione ha anche db. dove posso trovarene uno di quello che hai chiamato scriptino????