Comunicato da Eastitaly.com

[Eastitaly]

Comunichiamo che in data 19.03.2007 dalle ore 08.30 alle ore 09.00 si potranno verificare delle interruzioni dei nostri servizi, causa la messa a punto della nuova linea di backup che entrerà in funzione in tale data.

Questi down di tutti i server del data center saranno provocati volontariamente e sono stati programmati da tempo e rimandati più volte.

Queste azioni ci consentiranno di saggiare l'efficacia di tale linea che dovrebbe entrare in funzione in mancanza delle linee principali se queste non dovessero risultare funzionanti, per guasti o altro e scongiurare quindi disservizi totali nei confronti dell'utenza come si sono verificati anche in un recente passato.

Tutto ciò fa parte integrante del programma di sviluppo aziendale per consentirci di dare servizi sempre più professionali, continui e sicuri.

A tal proposito saremo lieti di rispondere a tutte le Vostre domande direttamente tramite il seguente numero telefonico: 0432.663644

Scusandoci anticipatamente per i disagi che andremo a causare e confidado nella Vostra comprensione cordialmente Vi salutiamo.

Romanelli Project & Eastitaly Team

[lillop]

Ottimo vi voglio sempre così!

[TheVice]

ok, esprimo la mia opinione positiva sull'iniziativa di aumentare la sicurezza e la qualità del servizio nonchè sulla comunicazione e sull'organizzazione dell'azienda in questione nell'affrontare questo probabile down programmato.
una sola domanda però : è proprio necessario fare questo "burn in" che rischia di mandare all'aria una fetta di server (se non addirittura tutti) ?
comunque fa piacere che un'azienda investa per risolvere certe "debolezze" nei propri servizi.

[Eastitaly]

è proprio necessario fare questo "burn in" che rischia di mandare all'aria una fetta di server (se non addirittura tutti) ?

Si, era necessario in quanto imposto dal nostro Carrier che ci tiene come noi affichè le procedure vengano rispettate per poi non incorrere in sanzioni e/o penalità da ambo le parti.

Tuttavia i server continueranno a funzionare regolarmente il problema si potrebbe avere piuttosto nelle configurazioni dei Router, ma di questo siamo già consci e comunque pronti ad affrontare il problema.

Buona serata,

Romanelli Project & Eastitaly Team

Francesco

[giovanni81]

L'unico appunto è che di solito questi test dovrebbero essere effettuati in ore notturne. Soprattutto fare questi test di lunedì all'orario dell'apertura degli uffici, rischia di diventare un dramma per qualcuno che magari ha con voi dei siti aziendali e qualcosa va storto (vi auguro di no, ovviamente)...

[Eastitaly]

L'orario da Lei menzionato è quello che abbiamo proposto noi al nostro Carrier, ed è per questo che era stato rimandato parecchie volte, ma sembra che tutti i lavoratori qui in Italia si rifiutino di farlo se non adeguatamente ed esosamente ricompensati, ed a prescindere dal rifiuto avuto direttamente dai tecnici del Carrier stesso ci si sono messi anche i sindacati dei tecnici in questione.

Detto ciò comprenderà che abbiamo dovuto per forza di cose cedere ma almeno il test srà fatto una volta per tutte.

Cordialmente

Romanelli Project & Eastitaly Team

[usu]

L'unico appunto è che di solito questi test dovrebbero essere effettuati in ore notturne. Soprattutto fare questi test di lunedì all'orario dell'apertura degli uffici, rischia di diventare un dramma per qualcuno che magari ha con voi dei siti aziendali e qualcosa va storto (vi auguro di no, ovviamente)...

OFF TOPIC BOX

Complimenti per essere diventato MOD, buon lavoro

[lillop]

Ore 9:58 da almeno 3 minuti i miei siti e il sito di eastitaly sono down.

[giovanni81]

OFF TOPIC BOX

Complimenti per essere diventato MOD, buon lavoro

Grazie

Sembrano esserci problemi di linea con EastItaly, ho serie difficoltà di accesso ai loro siti

[Eastitaly]

Egr. Clienti,

crediamo che dopo i fattacci in cui anche noi siamo stati involontariamente e pesantemente coinvolti domenica scorsa, rilasciare comunicati in questo forum sia alquanto inopportuno, pertanto tutte le informazioni e delucidazioni verranno date solo da nostri organi ufficiali se non addirittura telefonicamente.

Eviteremo senza dubbio di creare strascichi incresciosi e dubitativi nei nostri confronti, a salvaguardia della nostra azienda e di tutti gli operatori che ivi lavorano.

Cordialmente,

Romanelli Project & Eastitaly Team

Francesco

[usu]

Oddio....non vi conosco quindi non vi posso giudicare, ma da questo post penso ad un'azienda poco trasparente...

[Luca]

Egr. Clienti,

crediamo che dopo i fattacci in cui anche noi siamo stati involontariamente e pesantemente coinvolti domenica scorsa, rilasciare comunicati in questo forum sia alquanto inopportuno, pertanto tutte le informazioni e delucidazioni verranno date solo da nostri organi ufficiali se non addirittura telefonicamente.

Eviteremo senza dubbio di creare strascichi incresciosi e dubitativi nei nostri confronti, a salvaguardia della nostra azienda e di tutti gli operatori che ivi lavorano.

Cordialmente,

Romanelli Project & Eastitaly Team

Francesco

ehm... i "fattacci" non li abbiamo mica voluti noi... purtroppo non posso chiuedere e cancellare discussioni senza motivo... se no a cosa serve il forum? tutti i provider vorrebbero leggere thread favorevoli all'azienda (parlo in generale, nessuno si senta chiamato in causa)..
il thread è stato chiuso perchè i toni erano troppo "alti"...
stop.. se questi sono fattacci..
rimango a disposizione via mail luca.vasini [AT] hostingtalk.it

[Eastitaly]

Oddio....non vi conosco quindi non vi posso giudicare, ma da questo post penso ad un'azienda poco trasparente...

Nessuno Le vieta di pensare, ma anche noi pensiamo e siamo costretti anche a subire, e sul fatto della trasparenza, crediamo di aver dato sempre ampia documentazione in merito.

Cordialmente

[usu]

Nessuno Le vieta di pensare

Ci mancherebbe

Comunque intendevo che secondo me la cosa migliore a livello di immagine visto che ritenete che sia stato fatto qualcosa per danneggiarvi (anche se non ho ancora capito bene cosa) sarebbe quello di dare prova della vostra buona fede ecc continuando a partecipare e continuando sulla strada su cui eravate.

[Eastitaly]

Se una strada non funziona è forse meglio provare un'altra, non crede?

Buona serata