Che fine ha fatto revhosting?????????

[phil2000]

...eppure hanno risposto ancora pochi giorni fa a vito1969!!!

ho un sito con loro da mesi... basso costo, pochissimi problemi, supporto veloce e competente.

Peccato che da 2 giorni il mio sito sia sparito, ed anche loro:

Default Parallels Plesk Panel Page

risultano inesistenti, indirizzi mail compresi!!!!!!!!!!!!!

Nessun avviso preventivo, era un sacco di tempo che non facevo backup (MIA MAXIMA CULPA) fidandomi di loro.

Ma come si fa a sparire cosi????????????

revhosting, se ci sei batti un colpo!!!!
.

[revhosting]

Provvisoriamente possiamo essere solo su Facebook e Twitter. Spero che vista la situazione i mod lascino passare i link. Quanto accaduto in questo fine settimana è stato senza dubbio il nostro unico grande problema che si sia mai verificato dal 2007. I siti sono temporaneamente non raggiungibili (compreso il nostro). Vorrei rassicurare su un paio di punti:

• L'unico settore coinvolto è quello dei siti web. Tutti gli altri servizi Game, Voice e Reseller Game / Voice (API comprese) non c'entrano nulla. Come sempre tutto è accessibile a Login. Eventuali servizi in scadenza saranno lasciati online ad oltranza fino alla risoluzione del problema. Quelli già scaduti sono stati riattivati.
• Contiamo sul fatto che tutti i siti web torneranno ad essere attivi tra qualche ora in mattinata.

Anche se in questi tempi l'espressione è inflazionata lo dico sinceramente: non è stato un problema da noi dipeso o di negligenza e neanche di sfortuna. In tal senso, nonostante il contratto ci tuteli, corrisponderemo ai clienti interessati delle scuse concrete (probabilmente l'estensione della scadenza) per ricucire questo strappo di 48 ore. Purtroppo è capitato proprio di sabato e domenica altrimenti si sarebbe risolto in 5 minuti.

[phil2000]

Ohhh, bene (respiro di sollievo)

Sono le 12.54 ed il sito non è ancora on line, ma aspetto fiducioso. L' essenziale è non aver perso settimane di dati.

Saluti.

[CoolNetwork]

Sarebbe utile se il provider fornisse maggiori dettagli ai suoi clienti

[revhosting]

Tutto si sposta al pomeriggio.

[CoolNetwork]

Purtroppo è capitato proprio di sabato e domenica altrimenti si sarebbe risolto in 5 minuti.

Che sia vero a sto punto?

[revhosting]

Dipende da un nostro partner ma questo "latita" nel risponderci tempestivamente

[revhosting]

Ufficializzo anche qui che il problema è stato risolto qualche quarto d'ora fa.

[CoolNetwork]

Penso sarebbe utile per gli utenti di HT sapere maggiori informazioni sulla natura del problema e che provvedimenti sono stati presi per il futuro

[Alex]

io penso che un problema possa succedere a tutti e probabilmente revhosting sta preparando una comunicazione ufficiale per i suoi clienti, se poi vorrà condividerla anche qui ben venga altrimenti è nel suo diritto non farlo.
Credo inoltre che in una situazione "problematica" i solleciti sono attesi dagli utenti non da terzi che utenti non sono.

[CoolNetwork]

Nessuno non obbliga nessuno.. era solo una considerazione per migliorare l'utilità del thread aperto tutto qua.. se poi l'intento è avere un forum con thread aperti senza nessuna utilità alla community basta dirlo....

[Alex]

francamente l'intento è evitare lo sciacallaggio da concorrenti

[phil2000]

Ok, confermo che tutto è tornato a posto.

Tutto è bene quello che finisce bene.