Tophost che voi sappia tiene un backup del sito???

[Fedor]

Qualcuno ne sa qualcosa? Dopo un loro disservizio appena il sito è tornato online mi si è azzerata completamente la home e non ho nemmeno una copia di backup dell'index

sono rovinato

[usu]

TOPHOST :: Assistenza, guide e ticket

[CoolNetwork]

solo uso interno

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Il backup viene da noi effettuato con cadenza bisettimanale.

ATTENZIONE: Il backup è a solo uso interno, ovvero per il ripristino dei siti in caso di rotture hardware.

Non è quindi possibile chiedere il ripristino del proprio sito dai nostri backup, ma ogni cliente deve provvedere ad effettuare i propri backup per uso personale.

Aggiornamento del 26/08/2010. Il backup da noi effettuato serve per poter riattivare i servizi e le configurazioni di base dei nostri prodotti a livello iniziale. Come da norme di fornitura non è garantito il ripristino dei dati del cliente e raccomandiamo nuovamente di effettuare un backup personale di quanto pubblicato.

[Fedor]

In questo caso non mi serve il ripristino dell'intero sito, ma un solo file. Spero che non facciano storie

Grazie ad entrambi

[CoolNetwork]

prova ma non ci conterei più di tanto

[Fedor]

Sono fottuto sennò, scusate il francesismo, si è azzerato completamente l'index della pagina principale e non ho una copia di backup

[usu]

L'importante è che non scrivi al supporto come se il backup ti fosse dovuto, perché non lo è, cerca di essere educato e chiederlo come favore
E ovviamente, in futuro, tieni sempre una copia di backup :P

[Fedor]

usu, non è nel mio stile avere certi toni, però c'è da sottolineare che l'index mi si è azzerato dopo un loro disservizio (il sito è stato down qualche minuto e appena è tornato attivo ho visto il fattaccio)

Per i backup, mi sono fatto un account Amazon s3 che integrerò col cms che uso. Così sarò coperto per il futuro. A volte sembra fatto a posta che certe cose debbano succedere nei momenti sbagliati (:

[usu]

usu, non è nel mio stile avere certi toni, però c'è da sottolineare che l'index mi si è azzerato dopo un loro disservizio (il sito è stato down qualche minuto e appena è tornato attivo ho visto il fattaccio)

Sì ne son sicuro, è che ne vediamo davvero tanti di clienti arroganti passare di qua

Per i backup, mi sono fatto un account Amazon s3 che integrerò col cms che uso. Così sarò coperto per il futuro. A volte sembra fatto a posta che certe cose debbano succedere nei momenti sbagliati (:

Murphy is a bitch :P

[Fedor]

lol