Problema TopHost

[Sildor]

Prima di tutto salve a tutti, come mai secondo voi, se cerco di contattarli alla pagina (http://www.tophost.it/ts/tickets/formTicket.php) mi compare solo la scritta:

ATTENZIONE: Prima di inserire un ticket controllare se nell'area di aiuto è già presente la risposta alla tua domanda effettuando una ricerca!

e non più il tasto per aprire un ticket? Cos'è, dopo un tot di ticket non puoi più contattarli?

E ovviamente il motivo principale per cui dovrei contattarli, il sito è morto. Non funziona più.

Provo a collegarmi con l'ftp e mi da errori strani, mi collego dall'ftp del pannello di tophost, e mi da una scritta tipo:

Non e´ possibile connettersi al server FTP ftp.sonsoldi.it sulla porta 21.

Sei sicuro che questo sia l´indirizzo del server FTP? Spesso tale indirizzo e´ diverso da quello del server web HTTP. Per favore contatta il tuo provider ISP o l´amministratore di sistema per aiuto.


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Technical information for developers:

The error occured in file /usr/local/share/seeweb/cpanel/net2ftp_v090/includes/filesystem.inc.php on line 51.

* function ftp_openconnection (/usr/local/share/seeweb/cpanel/net2ftp_v090/modules/browse/browse.inc.php on line 214)
* function net2ftp_module_printbody (/usr/local/share/seeweb/cpanel/net2ftp_v090/main.inc.php on line 288)
* function net2ftp (/usr/local/share/seeweb/cpanel/net2ftp_v090/index.php on line 54)

Sapete dirmi qualcosa di più? Consigli? Grazie in anticipo.

Ah comunque il problema, potrebbe essere causato dal numero elevato di visite o pagine visualizzate? Dato che il contatore delle visite s'è fermato a 2,395? Però non sarebbe una spiegazione valida, dato che l'altro giorno ho raggiunto le 4.176 pagine.

Bo, aiutatemi.

[vhosting]

Se non ricordo male tophost ha un Qos in base al quale ti limitano il servizio, riguardo al ticket forse è pasqua e li hanno disattivati? :S

Edit: http://www.tophost.it/aiuto/cat2/15/193/

[Sildor]

Se non ricordo male tophost ha un Qos in base al quale ti limitano il servizio, riguardo al ticket forse è pasqua e li hanno disattivati? :S

Edit: TOPHOST :: Assistenza, guide e ticket

Non lo so, non penso. Dato che nell'altro account non è mai stato visualizzabile la possibilità di inserimento ticket. E quindi dovevo sempre contattarli da questo, ma ora non ne funziona manco più uno.

Posso dirlo? Servizio di emme.

[vhosting]

Posso dirlo? Servizio di emme.

No, non puoi dirlo per questo semplice motivo

€ 8,99 + IVA ANNUALI

Da qualche parte dovranno pur risparmiare ... non per difendere tophost ma in quel prezzo è incluso:

1. Dominio
2. Ammortamento
3. Corrente elettrica
4. Costo Hw
5. Costo linee
6. Personale
7. Ed infine """guadagno"""

Dimenticavo il 20% di IVA va allo stato ...

[gughi]

No, non puoi dirlo per questo semplice motivo



Da qualche parte dovranno pur risparmiare ... non per difendere tophost ma in quel prezzo è incluso:

1. Dominio
2. Ammortamento
3. Corrente elettrica
4. Costo Hw
5. Costo linee
6. Personale
7. Ed infine """guadagno"""

Dimenticavo il 20% di IVA va allo stato ...

Non sono d'accordo. Anche se decidi di regalarmi un servizio, questo deve essere di qualità (anche minima).
Se il sito è morto e non posso aprire un ticket, un hosting (anche regalato) E' DI EMME

[vhosting]

Non penso, ogni cosa al giusto costo.

Un esempio perche prendi un vino da 50 euro e non un vino da 2 euro in brick? Sai gia' che comprando il vino in brick di 2 euro sicuramente non è un vino eccellente come uno da 50 euro con tappo di sughero....

Quindi dal prezzo a priori puoi anche capire cosa può essere e cosa no...

Oppure vuoi mettere un crudo san daniele contro un crudo tedesco?

Ovvio quello tedesco fara' schifo ma avendolo pagato 1 euro al kg...potevi anche immaginarlo no?....

[Sildor]

Daccordo tutto quello che vuoi, ma ad esempio Netsons con 15 di euro, offre un servizio mooooooooolto differente.

I ticket, ti rispondono subito, il pannello è più veloce, più moderno e migliore in tutti i settori. E hai ovviamente anche molta scelta e possibilità di implementare il sito con aggiunte varie (come aumento spazio e via discorrendo).

Comunque è tornato online (non so per quale motivo) e ha raggiunto (anzi direi retto) anche 50 utenti collegati assieme. Quindi presuppongo che non era un problema di visitatori/banda. A meno che non sia condivisa con tutti quelli del mio server, e quindi eravamo in molti ad aver tante visite.

[andrea.paiola]

Netsons con 15 di euro, offre un servizio mooooooooolto differente.

e grazie ar'ca, costa il doppio!

Comunque è tornato online (non so per quale motivo) e ha raggiunto (anzi direi retto) anche 50 utenti collegati assieme. Quindi presuppongo che non era un problema di visitatori/banda. A meno che non sia condivisa con tutti quelli del mio server, e quindi eravamo in molti ad aver tante visite.

sì è uno shared, con ovvi limiti visto il prezzo

comunque per quel prezzo fano grandi cose, ne abbiamo già parlato anche su sto forum

[Sildor]

e grazie ar'ca, costa il doppio!

sì è uno shared, con ovvi limiti visto il prezzo

comunque per quel prezzo fano grandi cose, ne abbiamo già parlato anche su sto forum

Sì il doppio, ma non stiamo parlando di 100.000 euro o di 200.000, ma bensì di 10.50 o di 17-18

E comunque, ne siete a conoscenza che TopHost non permette il cosiddetto dominio "senza www", nel senso se non mettete il www davanti, non riuscite ad accedere al sito? M'è stato detto dai tecnici che è un problema noto, che non sanno come risolvere.

Sapete quanti ut0nti si perdono in questo modo?

[ceccus]

Salve,
beh ... se è vero questo

M'è stato detto dai tecnici che è un problema noto, che non sanno come risolvere.

... e sono i loro tecnici ... allora, lascia perdere

Ciao !!

[Sildor]

Salve,
beh ... se è vero questo ... e sono i loro tecnici ... allora, lascia perdere
Ciao !!

Chiedo venia, m'avevano scritto (la cosa che non sanno come risolverlo devo averla letta in qualche forum, o essermela fantasticata io):

"non si tratta di un problema, ma del normale funzionamento dei nostri server. Non è possibile richiamare i domini senza il prefisso www"

[ceccus]

Salve,
Evidentemente non utilizzando il Mod Rewrite (o l' equivalente Isapi Rewrite) ... perchè la direttiva che lo fa è questa :

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^tuodominio\.com [nc]
RewriteRule (.*) http://www.tuodominio.com/$1 [R=301,L]

Questo fa apparire sempre e comunque il www anche se non lo digiti ...
Poi, per permettere l' indirizzamento ad entrambe le tipologie, per esempio, puoi utilizzare l' Host Header e censire sia www.tuodominio.com che tuodominio.com ... questo sotto IIS , sotto Apache ... uguale ... poi, ovviamente, personalmente ignoro perchè non lo facciano ... avranno i loro buoni motivi ...

Ciao !!

[Sildor]

Salve,
Avranno i loro buoni motivi ...

Hum quello di perdere clienti o tenerli solo per il primo anno di "prova noob"?

Beh comunque grazie

[Sildor]

Evvai, altro errore. Non per far spam (togliete pure il link risolto il problema): http://blog.sonsoldi.it

"Error establishing a database connection"

Da cosa può essere causato?

[Sildor]

Edit: come faccio a fare il redirect "miosito.it/ciao" a "tuosito.it/ciao"?

Come devo modificare l'htaccess? Grazie in anticipo.

Comunque se non l'aveste capito, cambio spazio. Addio tophost