Disdetta hosting senza perdere dominio associato

**cocoonstar** · 21-03-2011, 13:02

Ciao a tutti,
sono nuovo del forum e spero che questa sia la sezione giusta.
Ho acquistato un piano Standard Linux presso HOSTEK, solo che ho dei grossi problemi con il mio sito Joomla, cioè per farlo funzionare, come detto dall'assistenza, devo mettere tutti i permessi a 777 con ftp ma non sempre funziona... non esiste un pannello di controllo, la webmail è carente e l'assistenza è penosa. Ho acquistato l'hosting circa 15 giorni fa e adesso vorrei cambiare provider per l'hosting mantenendo però il dominio acquistato al piano di hosting con HOSTEK, c'è modo secondo voi di acquistare altro hosting presso altro provider mantenendo il dominio, senza perdere i 60 euro dell'hosting già pagati? Tipo un servizio di disdetta prima di un certo periodo?
Grazie e scusate della domanda un po' insolita.

**vhosting** · 21-03-2011, 15:18

Ciao,

per i 60 euro gia' pagati credo che (scusa il modo un po' rude) ti attacchi al tram.

Il dominio puoi trasferirlo altrove, tuttavia se e' un .com .net .org devi attendere 60gg dalla registrazione per poterlo trasferire.

Ciaol

**GrG** · 21-03-2011, 15:36

Hostek non mi ha mai ispirato più di tanto (a partire dai 10 mb di database e dei costi abbastanza sproporzionati, passando per il sito web che non cambia da anni, con un particolare occhio all'SMTP che non viene fornito compreso nel presso (40 euro annuali per averlo) comunque prova a chiedere all'assistenza perchè potresti avere diritto al recesso entro trenta giorni.

Che loro ti rendano i soldi o meno è ovvio che dove tu ti trasferisci devi pagare a prezzo pieno.

**cocoonstar** · 22-03-2011, 10:13

Grazie per le risposte. Sono totalmente deluso da hostek, ho messo siti da aruba che non hanno avuto mai un down, qui solo dopo 15 giorni, almeno 2 ore di down e navigazione bloccata... provo a contattare l'assistenza, nella vaga speranza che mi dicano qualcosa.

**vhosting** · 22-03-2011, 10:16

Magari e' solo un caso nel senso che puo' essere che sino a 15gg fa non avevano avuto problemi e in questo mese stanno avendo qualcosa...devi valutare diciamo piu' a lungo termine.

Ciao.

**cocoonstar** · 22-03-2011, 10:23

Si, infatti ho pensato anche che potesse essere una coincidenza però ho valutato anche: webmail senza editor e grafica vecchissima, password in chiaro per le email, sito innavigabile nell'area login, ticketing system scarno e assistenza stessa deludente (si vede dalle risposte poco competenti e dopo 4 giorni), nessun smtp, ftp lento e cade, nessun pannello di controllo per i permessi oppure altre conf server, prezzo elevato per l'offerta stessa.
Devo dire esperienza andata male, peccato che mi era stato molto consigliato come ottimo provider.

**vhosting** · 22-03-2011, 10:27

Diciamo che per quel che dici alzo le mani e mi arrendo

cmq che io sappia esiste da molto tempo come provider.

**cocoonstar** · 22-03-2011, 10:32

Guarda, ho aperto un ticket da 15 minuti, vi faccio sapere il tempo di risposta e la risposta, con tutto il rispetto per le persone che ci lavorano, visto che tutti più o meno facciamo lo stesso lavoro...