Problema risorse su hosting

[SimonaLM]

Salve ragazzi, complimenti per questa community.

Vorrei un vostro parere, praticamente sono amministratrice di un sito e-commerce hostato al momento su un server molto conosciuto.

Il problema è che inizialmente il sito funzionava perfettamente ma da qualche giorno succede ciò:

mettiamo caso ho un script che mi deve eseguire 10 query, succede che lo script va a compimento ma di query ne esegue solo 5 le restanti rimangono intatte senza essere modificate. Lo script non genera errori.

Ho provato il sito in locale, in remoto su altri 2 server e funziona benissimo tutto anche perchè nessuna modifica è stata fatta.

L'unica cosa che posso segnalare è che il fornitore ha appena eseguito un upgrade del php al 5.3 ma non credo sia dovuto a questo.

Il fornitore denuncia il fatto che lato server è tutto ok e che la colpa è del sito e dei suoi script.

Adesso dovremmo fare un trasferimento e quindi perdere clienti, nuovi clienti etc etc e rimanere fermi per parecchi giorni.

Vi pare normale? Cosa ne pensate?

Grazie a tutti
Simona

[EvolutionCrazy]

Che hosting stai usando?

Che ecommerce stai usando?

[andrea.paiola]

mettiamo caso ho un script che mi deve eseguire 10 query, succede che lo script va a compimento ma di query ne esegue solo 5 le restanti rimangono intatte senza essere modificate.

query modificate? che vuol dire?

[EvolutionCrazy]

credo si riferisse ai record che restano invariati come se la query non fosse stata eseguita

[SimonaLM]

Esatto, prestashop su netsons fino a qualche giorno fa funzionava tutto benissimo.

[EvolutionCrazy]

la pagina che fa le query l'hai fatta tu?

che errore ti da quando falliscono?
errore 500?

hai accesso all'error log di apache?

[SimonaLM]

La pagina non lho fatta io, sono fatte dagli sviluppatori, la pagina non da errore anzi la risposta alla query dice, modifiche eseguite con successo.

In remoto funziona tutto, su altri 2 hosting funziona tutto, prima anche su netsons funzionava tutto.

Cmq grazie per l'interessamento.

[EvolutionCrazy]

hai provato ad eseguire le stesse query da phpmyadmin (magari anche con EXPLAIN)?

[SimonaLM]

No non ho provato, penso sia un po complicato da fare...

[EvolutionCrazy]

è l'unica via per capire cosa va e cosa non va...

se le query sono solo 10, fa in modo che la pagina te le stampi tramite "echo" prima di eseguirle e poi le inserisci tu a mano da phpmyadmin e vedi come reagisce

[SimonaLM]

Ok grazie ci proverò e ti farò sapere?

[EvolutionCrazy]

sì, così riesci a capire se il problema è in php o sulle query mysql

[SimonaLM]

Oddio non riesco a capire come fare chi mi puo aiutare?

[andrea.paiola]

primo risultato su google
How to run SQL Queries using phpMyAdmin

se la esegui con EXPLAIN ti da più informazioni sulla query
MySQL :: MySQL 5.0 Reference Manual :: 12.8.2 EXPLAIN Syntax

[SimonaLM]

Il problema è non so che query inserire nel pannello phpmyadmin in quanto è mischiata con codice html diciamo che è un form con tasto submit che avvia il processo