Perchè si parla solo male ?

[newgipsy]

Ciao a tutti, mi stavo leggendo gli ultimi post in quanto mi collego raramente avendo poco tempo e ho notato una cosa interessante: c'è molta voglia di parlare male degli Hoster sui vari forum. E' molto più probabile trovare thread lunghissimi dove si parla male di un dato provider (vedi caso Seflow o dnshosting qui ma anche in altri forum) che non thread che parlino "bene" o con oggettività.
In effetti quando uno sente di aver ricevuto un "torto" corre a "vendicarsi", quando invece tutto va bene tipicamente tace. Per la verità poi ci sono i "fan" di un provider o di un altro che "infestano" i vari forum ma questi non contano in quanto dopo un po s'impara a "filatrarli d'ufficio" :-)

Tutto questo ragionamento perchè ? è presto detto: io gironzolo nei forum per vedere come si comportano i vari fornitori e tenerlo presente quando devo consigliare qualche soluzione ma se le cose stanno così è troppo fuorviante, non credete ?

[man]

Snceramente se un utente parla bene o male di un provider/fornitore portando motivazioni documentate e riscontrabili dovrebbe essere corretto lasciargli tutto lo spazio di esprimere la sua approvazione od il suo dissenso, mentre non si dovrebbe lasciare alcuno spazio a chi parla o sparla senza poi portare argomentazioni a quanto afferma.

In quest'ultimo frangente ho trovato più volte la moderazione di hostingtalk molto attiva ed efficiente e questo filtro è già un fattore positivo.

[Alex]

la cosa negativa non è che si parli male di un hoster è che alcuni personaggi sfruttino ogni nuova occasione per rifarsi dei problemi avuti in passato nella loro esperienza riscrivendola ogni volta che si parla dell'hoster con cui l'ha avuta e fa finire la discussione in un dibattito a due tra lui e l'hoster

[netjaguar]

Purtroppo è così: se un utente è soddisfatto di un servizio, chi glielo fa fare di cercarsi uno spazio per parlarne?

[Ste]

rispondo con la motivazione che porto sempre nel caso di queste domande, posso parlare di hostingtalk, e della realtà del nostro forum, per altri non saprei. Come dici tu gipsy il forum è aperto a tutti, ora, c'è chi scrive realmente apportando un problema avuto e chi lo fa anche per "vendetta", cosi come c'è chi "sponsorizza" e chi invece "consiglia" relativamente a un servizio. E' assolutamente normale per qualsiasi forum di settore, anzi, dal mio punto di vista è un bene, l'utente che frequenta HostingTalk capisce quale sia il parere giusto e quello negativo...poi logicamente la moderazione interviene nei casi estremi, negli altri è il buon senso a guidare l'utente

purtroppo è anche vero che sono pochi che scrivono che si trovano bene con un provider e molti che fanno il contrario, ma anche qui, è una costante di qualsiasi forum ( mi viene in mente una discussione amplissima su questo presente sul forum adsl di ngi )

[andrea.paiola]

Purtroppo è così: se un utente è soddisfatto di un servizio, chi glielo fa fare di cercarsi uno spazio per parlarne?

io lo faccio, se mi sembra il caso...
se chiedono un vps affidabile per esempio
che poi non è che ne parlo bene in assoluto... spiego i pro e i contro per quel poco che conosco

[netjaguar]

io lo faccio, se mi sembra il caso...
se chiedono un vps affidabile per esempio
che poi non è che ne parlo bene in assoluto... spiego i pro e i contro per quel poco che conosco

ma infatti tu non ti sei registrato al forum a quel pro.

Un utente normale non si registra al forum per dare consigli, ma per riceverli.

[andrea.paiola]

di solito una cosa non esclude l'altra

[simons]

la cosa negativa non è che si parli male di un hoster è che alcuni personaggi sfruttino ogni nuova occasione per rifarsi dei problemi avuti in passato nella loro esperienza riscrivendola ogni volta che si parla dell'hoster con cui l'ha avuta e fa finire la discussione in un dibattito a due tra lui e l'hoster

Colgo un palese riferimento alla mia persona e mi appresto a dare delle spiegazioni. Partiamo dal presupposto che io vedo le cose dal punto di vista di un professionista. Mi definisco tale non per meriti acquisiti ma per la posizione che occupo. Detta in parole povere i miei siti mi danno da mangiare. Questo mi rende alquanto critico ed esigente quando si parla di uptime, di qualita’ del servizio e di qualita’ dell’assistenza. Da me il “massi’, tanto e’ giu’ solo da due ore” non esiste. Veniamo ora al caso SeFlow. Come ben sai molto tempo fa ho spiegato dettagliatamente il mio problema avuto con SeFlow in passato. Ero convinto che, essendo un forum frequentato da persone civili, la mia discussione fosse stata spunto di riflessione. Cio’ che avvenne fu il contrario. Alla fine fui accusato io stesso di essere troppo esigente nel pretendere troppo. Tengo a precisare che le mie “pretese” si limitavano al “dirmi quello che realmente stava succedendo in un certo momento”. L’amministratore tecnico di SeFlow che posta in questo forum ha dato piu’ volte prova, ne sono testimoni utenti e discussioni, di non essere molto avvezzo ad ascoltare le critiche e di prendere ogni critica costruttiva sul personale dando vita a vere e proprie diatribe. Ti sbagli dicendo che OGNI volta ho parlato male di questa societa’. Quando SeFlow ha spiegato le motivazioni del recente down mi sono complimentato per la completezza dell’esposizione e gli ho fatto notare che un modus operandi simile avrebbe sicuramente ridotto il numero di utenti lamentanti una carenza di supporto.

[Alex]

Colgo un palese riferimento alla mia persona e mi appresto a dare delle spiegazioni. Partiamo dal presupposto che io vedo le cose dal punto di vista di un professionista. Mi definisco tale non per meriti acquisiti ma per la posizione che occupo. Detta in parole povere i miei siti mi danno da mangiare. Questo mi rende alquanto critico ed esigente quando si parla di uptime, di qualita’ del servizio e di qualita’ dell’assistenza. Da me il “massi’, tanto e’ giu’ solo da due ore” non esiste. Veniamo ora al caso SeFlow. Come ben sai molto tempo fa ho spiegato dettagliatamente il mio problema avuto con SeFlow in passato. Ero convinto che, essendo un forum frequentato da persone civili, la mia discussione fosse stata spunto di riflessione. Cio’ che avvenne fu il contrario. Alla fine fui accusato io stesso di essere troppo esigente nel pretendere troppo. Tengo a precisare che le mie “pretese” si limitavano al “dirmi quello che realmente stava succedendo in un certo momento”. L’amministratore tecnico di SeFlow che posta in questo forum ha dato piu’ volte prova, ne sono testimoni utenti e discussioni, di non essere molto avvezzo ad ascoltare le critiche e di prendere ogni critica costruttiva sul personale dando vita a vere e proprie diatribe. Ti sbagli dicendo che OGNI volta ho parlato male di questa societa’. Quando SeFlow ha spiegato le motivazioni del recente down mi sono complimentato per la completezza dell’esposizione e gli ho fatto notare che un modus operandi simile avrebbe sicuramente ridotto il numero di utenti lamentanti una carenza di supporto.

touchè