Latenza e velocità delle pagine web nel webhosting
Spesso i clienti si lamentano di una lentezza nella gestione del loro sito web: le pagine si aprono troppo lentamente, i caricamenti sembrano infiniti e il primo accusato è solitamente la compagnia di webhosting presso cui è ospitato il sito web. Le ragioni per cui un sito è lento possono essere tantissime, in questa pagina non possiamo elencarle tu, possiamo però mettere in chiaro per i lettori una voce importante come quella della latenza.
La latenza può essere una componente connessa alla velocità del vostro sito: in termini molto semplici definisce il tempo necessario per raggiungere il server che ospita il sito web dal momento che questo viene richiesto dai visitatori. La latenza è un parametro composto da molte variabili, in primis la qualità della linea dell'utente che accede al sito e in ultimo la qualità della rete (e la sua grandezza) del webhosting provider: questi due valori possono incidere in modo decisivo sulla latenza. Il mondo migliore per mostrarvi cosa è la latenza per un sito web è provare a fare un PING (qui maggiori informazioni) verso il nostro sito web:
Cosa c'è di strano? Guardate il valore di "time=" ripetuto per ogni richiesta, indica in quanti millisecondi (ms) abbiamo raggiunto www.hostingtalk.it. Si tratta di valori anomali, ottenuti andando a rallentare la rete da cui siamo collegati! In condizioni normali la latenza da una linea ADSL Telecom Wholesale è di circa 40/50 ms. La richiesta viene instradata tramite una serie di "hop" (ovvero router nella rete che vengono attraversati per raggiungere infine quelli "davanti" ai server di HostingTalk.it).
La latenza è un valore che aumenta man mano che cerchiamo di raggiungere un sito "distante" da noi: la connessione ad un sito web americano risulta solitamente più lenta ovviamente, così come può esserlo una richiesta da una connessione italiana ad un server ospitato in Australia. Al giorno d'oggi il problema si è fortemente ridotto rispetto al passato, soprattutto per la diffusione di sistemi di CDN (Content Delivery Network) che permettono di distribuire i contenuti dei siti più grandi, facendo si che anche un sito web ospitato principalmente sul suolo americano sia fruibile senza alte latenze nel resto del mondo.
In generale si consiglia di scegliere però un servizio di webhosting con server collocati il più vicino possibile agli utenti, e alla loro location. Se abbiamo un sito web ospitato in Italia è controproducente ospitare i contenuti negli USA, così come lo è per un sito americano ospitare i contenuti in Europa: nel caso italiano possiamo infatti presupporre che la maggior parte delle visite giungano dal suo italiano. Se il valore di latenza sembra possa essere trascurabile, in realtà per molte applicazioni web, e in casi particolari, questo può rappresentare un problema per i visitatori, la lentezza dovuta alla latenza infatti può in alcuni casi aumentare il tempo di apertura del sito, e scoraggiare quindi eventuali visitatori.
Al giorno d'oggi esistono decine di servizi che ospitano i propri servizi in Europa: il discorso diviene complicato, per un sito web, ospitato ad esempio in Germania e aperto in Italia, la latenza diviene davvero minima, per via dei collegamenti nei centri di interscambio. In generale, prima di portare il proprio sito presso server esteri, è utile valutare anche come è collegato il data center al resto del mondo, con quanti carriers e soprattutto con quanti punti di interscambio, questi fanno la differenza nei valori che otterremo.
Quasi impossibile per un hosting provider risolvere il problema di una latenza elevata segnalata dall'utente: in molti casi il problema risiede nella connessione dell'utente ed è quindi al di fuori del contratto dell'azienda di hosting.
