| HT news
| Webhosting USAServInt raddoppia il personale dedicato ai suoi Managed Services
di Stefano Bellasio
Nata nel 1995, ServInt è sicuramente una delle compagnie americane di webhosting professionale più conosciute nel mondo, una di quelle che ha fatto la propria fortuna con la fornitura di servizi managed di alto livello per clienti soprattutto di target business. E proprio per assecondare la crescita della base clienti, la compagnia ha annunciato di aver raggiunto il proprio obiettivo per l'anno 2010, raddoppiare il numero di persone dedicate alla gestione dei clienti managed.
La compagnia ha passato gli ultimi mesi a selezionare nuovi candidati per poter rafforzare il proprio team e ha deciso di creare un nuovo centro per il training e la formazione dei nuovi dipendenti, oltre ad un nuovo NOC dal quale monitorare le operazioni e offrire assistenza ai propri clienti. Da poco ServInt ha creato KickStart un programma apposito per i clienti che non hanno esperienza sistemistica e vengono guidati da un sistema online nella creazione di tutto il necessario per la messa online di un sito web, compresa la possibilità di ottenere assistenza telefonica continua dallo staff della compagnia. Ovviamente ServInt ha ideato il programma soprattutto per quei clienti che necessitano di trasferire velocemente il proprio sito web ospitato presso un altro hosting provider.