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| Social NetworkL'e-commerce può essere il nuovo modello di business di Twitter
di Stefano Bellasio
Non sembra essere facile trovare un modo per sostenere Twitter, il social network da 140 caratteri continua a crescere, ma il modello di business rimane ancora un problema molto sentito, e la pubblicità, comparsa solamente poche settimane fa con i primi link sponsorizzati, potrebbe non bastare a sostenere i costi dell'intera piattaforma.
Da qui l'idea di entrare nel mondo dell'e-commerce, o almeno di esserne promotori: Twitter ha appena lanciato EarlyBird, un account di Twitter, gestito direttamente dalla compagnia, che esporrà ogni giorno delle offerte commerciali reperibili presso una serie di partners e rivenditori online, i nuovi clienti di Twitter. Le persone non dovranno far altro che seguire l'account, @earlybird, come un semplice utente e ricevere i consigli di acquisto e le promozioni che vengono pubblicate ogni giorno. Non si tratterà solamente di veri e propri prodotti, ma anche di concerti o di altri eventi che potranno esser acquistati direttamente, facendo si che Twitter possa guadagnare anche in base al volume di affari generato dalla iniziativa. I partners al suo fianco saranno nomi noti del calibro di Amazon, e ci si aspetta quindi che le proposte possano realmente raccogliere l'interesse degli utenti, considerando inoltre che ogni offerta avrà una disponibilità limitata.
Per ora sarà disponibile negli USA e a livello internazionale a seconda dell'offerta, con una copertura sicura per gli Stati Uniti, ma in futuro Twitter pensa di poter offrire consigli commerciali anche limitati a singole nazioni o città, in modo tale da migliorare maggiormente il servizio e fornire agli utenti un servizio ancora più appetibile. Si tratta di una sorta di rivoluzione dell'e-commerce, quel che per altro fanno già da tempo anche migliaia di compagnie su Twitter, ma che in questo modo possono ottenere una maggiore visibilità.
Twitter si inserisce inoltre in un mercato già attivo, con concorrenti come Woot, compagnia appena acquisita da Amazon, e punta, anche se discretamente, sull'unione di due possibili strumenti: i consigli diretti agli utenti e in futuro la conoscenza della loro localizzazione per migliorare probabilmente la corrispondenza delle offerte con la posizione del possibile cliente. Sono tutti strumenti che potrebbero regalare a Twitter un business model molto solito, e una continua crescita nel numero di utenti, confermandolo come un social network molto diverso da Facebook e soprattutto frequentato da utenti che solitamente usano saltuariamente il prodotto di Zuckerberg.