Global Italia, “così continuiamo ad assistere i nostri clienti nella scelta di soluzioni hosting professionali”

I nostri lettori sono abituati ad un faccia a faccia con le nuove aziende di HostingTalk.it, l'intervista non è solo un modo per dare visibilità all'azienda, ma sicuramente un ottimo strumento per capire in cosa si differenzia un'azienda rispetto ad un'altra, quali sono i suoi punti di forza, e in generale, cosa la distingue in un settore che, se guardato superficialmente, può apparire del tutto uguale.

Quando con Giulio Galluzzo, la cui passione per la rete risale ancor prima dell'avvento di internet quando era il webmaster di una delle prime banche dati, , responsabile commerciale di Global Italia abbiamo discusso della stesura della intervista, con le prime domande inerenti l'azienda e le loro modalità operative, Giulio mi ha detto “usciamo dai soliti canoni, io le racconto la nostra
azienda, di cosa ci occupiamo, e poi vede lei come far arrivare tutto ciò ai lettori”.

Ed eccoci qui, con una intervista oggi, che esce da quelli che sono le modalità solite ma che siamo convinti potrà fornire tutte le informazioni necessarie ai nostri utenti. Chi è Global Italia? Il nome dovrebbe essere noto alla maggior parte degli utenti, la compagnia viene fondata all’inizio degli anni 2000, agli albori del settore hosting, puntando inizialmente a soluzioni shared hosting ed in seguito anche a soluzioni managed su server dedicati. La storia dell'azienda, da li in poi, è tutta in salita, "abbiamo incontrato fin da subito ottimi consensi da parte della clientela che apprezzava le nostre offerte e le nostre modalità operative”

L’offerta si è sempre mantenuta nel tempo ad un livello tale da consentire un'assistenza e una dedizione verso i clienti che continua ancora oggi. La crescita è avvenuta, insieme ad affidabili partner tecnologici che ancora oggi supportano la crescita di Global Italia, consentendo all'azienda di concentrarsi sulla bontà delle proprie soluzioni tecniche e commerciali: il sito mostra una varietà di offerte notevole, ma il focus è tutto sui servizi shared hosting e sui servizi managed, vi sono clienti che hanno affidato il proprio business ai tecnici Global Italia nel 2000 e ancora oggi continuano ad essere seguiti in quella che per Global Italia è un'assistenza regolare.

Con un continuo monitoraggio delle macchine e di tutti  i servizi a bordo volto ad intervenire ai primi sintomi e prevenire così problemi maggiori. “Quando vengono identificati problemi derivanti dai siti degli utenti non esitiamo a chiamarli direttamente informandoli di quanto sta accadendo e suggerendogli ,ove possibile, le soluzioni attuabili”.

Una crescita guidata dall'innovazione tecnologica

Buona parte del successo di Global Italia, del loro uptime e del servizio che sono riusciti a fornire in questi anni, è merito del continuo aggiornamento tecnologico sul fronte dei server e del data center che ospita i servizi.

Giulio Galluzzo è chiaro nell'esporre un concetto che rimane valido per la maggior parte delle aziende di hosting, e che spesso fa la differenza nella qualità dei servizi che la compagnia può offrire. Se in questi anni non vi fosse stato un continuo ricambio dell'hardware appena questo usciva dai listini dai vendors, oggi probabilmente Global Italia non avrebbe potuto mantenere alti quegli standard che garantisce per ogni prodotto hosting venduto.