VMware: nessuna assistenza su Azure

VMware ha dichiarato che non offrirà assistenza ai clienti che sceglieranno di migrare sulla piattaforma Azure. I dettagli.

VMware non offrirà assistenza ai clienti che migrano su Azure

Ad inizio settimana Microsoft ha annunciato l’arrivo di una nuova gamma di servizi (Azure Migrate ed un altro di cui non si conosce ancora il nome ed il partner autorizzato) pensati per pianificare e facilitare la migrazione da ambienti on premise VMware ad Azure (cloud pubblico ed ibrido).

In chiusura Corey Sanders (Director of Compute Azure) affermava indirettamente che l’esecuzione dello stack VMware nel solo cloud pubblico rappresentava un limite perchè non in grado di soddisfare determinate esigenze (basse latenze, normative da rispettare etc.) tipiche di chi si affida a soluzioni cloud ibrido:

The reality is, running your VMware virtualization stack in the cloud does not address your hybrid requirements.  For this, you need a broad set of hybrid services and solutions that provide not just connectivity and virtualization, but true consistency across your cloud and on-premises environments.

Il messaggio di Corey era chiaramente una frecciata alla partnership VMware/AWS.
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VMware si dissocia dall’iniziativa Microsoft: assistenza non prevista.

A distanza di pochi giorni VMware ha deciso di rispondere con un post che “gela” Redmond. Ajay Patel (senior vp for product development and cloud services presso VMware) ha affermato senza troppi giri di parole che l’iniziativa Microsoft non è certificata/supportata dalla compagnia:

This offering has been developed independent of VMware, and is neither certified nor supported by VMware.

L’unica piattaforma testata/certificata ed in grado di garantire un’esecuzione ottimale dello stack VMware è quella AWS, prosegue Patel:

Our experience has shown public cloud environments require significant joint engineering to run enterprise workloads, a jointly architected, and fully tested and validated cloud service. […] This is what led us to partner with AWS to deliver VMware Cloud on AWS, a co-developed offering that is fully supported and managed by VMware engineers, to deliver a world class experience.

La soluzione Microsoft non può di conseguenza beneficiare dell’assistenza VMware. I clienti che sceglieranno Azure sono avvisati:

Hence, we cannot endorse an unsupported and non-engineered solution that isn’t optimized for the VMware stack. VMware does not recommend and will not support customers running on the Azure announced partner offering

Non poteva infine mancare una stoccata a Sanders sulla questione cloud ibrido:

Microsoft recognizing the leadership position of VMware’s offering and exploring support for VMware on Azure as a superior and necessary solution for customers over Hyper-V or native Azure Stack environments is understandable but, we do not believe this approach will offer customers a good solution to their hybrid or multi-cloud future.

Fonte: 1

 

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