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matrixbyte

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  1. matrixbyte

    Kolst hosting

    Buonasera a tutti, Qualcuno è al corrente delle problematiche del pannello Plesk di Kolst (il 19 ma potrebbe non essere il solo)? E' dalla scorsa settimana che non funziona, e nessuno risponde ai ticket specificando il problema. Risultato? irraggiungibile, e non si può quindi effettuare niente.
  2. matrixbyte

    Help Desk Kolst

    Sono da poco emigrato in Kolst dopo anni di altro hosting. In un paio di settimane ho avuto, aimè, il tempo di mangiarmi i gomiti per la scelta fatta. Il grosso problema è l'Help Desk. Quando chiedo qualcosa, o non viene risolta oppure bisogna aspettare tempi biblici per un riscontro. Adesso per esempio ho aperto un ticket la mattina di martedi, e ad ora nessuno si degna di darmi una soluzione (ho anche mandato una email di lamentela dalla form sul sito ma senza risposta!). Purtroppo ero abituato molto bene con il precedente Hosting, e le risposte erano pressochè immediate ed accurate. Sono io ad essere stato sfortunato oppure qualcun altro sente di poter riflettere lo stesso mio pensiero?
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