Jump to content

pippopippo

Members
  • Content Count

    3
  • Joined

  • Last visited

  1. pippopippo

    area server e rinnovo dominio - problemi

    La situazione e' drammatica. Sono passati parecchi giorni 10, ho telefonato in tutti callcenter piu' volte, mendato email, rispedito via fax la ricevuta altre volte. Fatto fare comunicazioni interne, richieste di ricontrollo dei fax. Tutto vano. Nulla, "sembra che non sia possibile" aggiornare il dominio. Mi sono rotto, mi volgio togliere da questa bolgia infernale. Gradualmente trasferiro' tutti gli altri domini e li salutero' senza alcun rimpianto. Il grace period non e' ancora scaduto, ma lo sara' a breve, questione di giorni. Sapete se posso trasferire il dominio verso un altro operatore durante il grace pediod? Mi conviene? Avete consigli da darmi?:frown:
  2. pippopippo

    area server e rinnovo dominio - problemi

    ma a dire il vero un anno fa circa, mi ero informato. La scelta era tra tophost e areaserver, ma optai per la seconda dopo aver letto parecchie lusinghiere recensioni un po' dappertutto. A me serviva solo per il dominio .it. il resto mi appoggio altrove per fortuna. All'epoca dovevo solo "parcheggiare" il dominio, niente di piu'. Ad essere essere sincero all'inizio mi sono trova to davvero bene, le buone recenzioni erano meritate. Zero problemi, assistenza buona, pagamenti effettuati ricevuti in tempo ecc. E iniziai a registrare altri domini. Poi le cose hanno iniziato a scadere... questo dominio lo acquistai ad agosto, le fatture parlano chiaro. Loro hanno attivato il mio ordine 1 g dopo aver faxato la ricevuta. Adesso stesso periodo, sono gia' passati 5 g. Inoltre quello che mi fa piu' incavolare e' che e' stato furbescamente cancellato dal loro sito ogni riferimento al vecchio helpdesk (199.26.90.20) il cui numero per fotuna sono riuscito a recuperare dalle vecchie fatture. capisco le facili batture, ma come molti mi sono informato prima di scegliere e all'epoca era senz'altro un buona scelta. Putroppo tutto cambia, e aime' al peggio non c'e' mai limite. cmq vorrei proprio sapere da chi ha gia' avuto esperienza, qual'e' il tempo medio di risposta-ricezione dei fax da parte delle nuova areaserver? non so 10 g? secondo voi devi rifaxare la ricevuta? Devo rispedirgliela via emai? Non ho voglia di prendere il traghetto per portargliela a mano! Avete avuto altre esperienze simili? ps grazie megadix provero' con quel link.... e magari anche a googlare i curricolum :-D
  3. ciao a tutti, un paio di giorni fa e' scaduto uno dei miei domini .it hostati sui server di areaserver. con un po' di giorni di anticipo ho effettuato il pagamento e spedito via fax ricevuta del bonifico bancario. Ora il dominio e' scaduto ed e' entrato in grace period, fino a qui tutto ok, peccato che i signori di tiscali non hanno ancora "registrato" il mio pagamento. Infatti nel pannello di controllo utente mi appare come ancora da pagare il rinnovo per il mio dominio. Faccio presente che ho inviato numerose email verso l'assistenza senza ricevere alcuna risposta. E' la prima volta che rinnovo un dominio su areaserver ( probabilmente anche l'ultima visto il pessimo servizio offerto) non avendo risposte dall'assistenza non mi resta che chiedere se qualcuno qui ha epserienza con questi signori e se puo' dirmi se e' normale (almeno secondo i loro standard) un simile comportamento.... grazie per ogni risposta o informazione
×