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DrHouse

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  1. DrHouse

    problema con Hostek

    Il sito non ha storia...il dominio è stato registrato da poco e mai utilizzato... Andando a vedere su nic.it ho scoperto che il dominio è intestato al cliente, ma non posso accedere all'area clienti di hostek.it perchè user e pass sono del vecchio webdesigner (suppongo utilizzerà un solo login per tenere su più siti web) Entrando nel ftp vedo le seguenti cartelle: anon_ftp cgi-bin error_docs httpdocs httpsdocs private statics subdomains valut_script web_users ed un file chiamato security... Ma nn mi viene creata la cartella del login necessaria, ne tantomeno mi permette di crearla
  2. Allora, premetto subito che non sono sicuro se sia il posto giusto per questa domanda, se così fosse chiedo umilmiente agli amministratori di spostare la discussione nella sezione apposita. Il mio problema è il seguente. Un mio cliente contattò un webdesigner per la creazione di un sito web. Il contratto fu stipulato con Hostek.it Ora il webdesigner ha lasciato il progetto, ed ha rimasto al mio cliente solo la username e la password per l' FTP (non per l'area clienti del sito hostek in quanto user e pass sono relative alla società del webdesigner)... Io cmq usando prima cute e poi ws_ftp sono entrato nello spazio web ma non mi viene creata la cartella con il nome del login (su hostek è essenziale in quato è lì che bisogna trasferire i file)... Ora vorrei chiedere se magari c'è un problema nella configurazione dell FTP (ma non credo avendo seguito per filo e per segno la guida di Hostek) o se dipende da una scorretta impostazione nell area clienti da parte del vecchio webdesigner. Grazie
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