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Manuela Poletto

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About Manuela Poletto

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  1. Buongiono, da mercoledì scorso stiamo vivendo un incubo con il provider dominiofaidate.it. Il nostro dominio acquistato il 6/12/2012 per un anno il 23/10 è stato cancellato senza nessun preavviso, il sito è diventato inaccessibile e gli accessi FTP e al database (utenti, vendite online, iscritti newsletter) imposibili. Alla nostra richiesta di informazioni ci è stato risposto che dovevamo riattivarlo (al costo di 60 euro per la riattivazione + il canone annuale) Dato che il dominio non è ancora scaduto e abbiamo avuto parecchi disservizi non volevamo rinnovarlo ma almeno poter accedere al database per recuperare tutti i dati. Da allora più nessuna risposta, il sito è stato rimesso online in modalità 'parcheggiato' senza immagini nè formattazione, nè link funzionanti. Ad inizio pagina sono state inserite delle pubblicità di nostri concorrenti e risulta sempre inaccessibile via ftp e al DB. Il comportamento è decisamente doloso e lesivo della nostra immagine, ma non sappiamo come comportarci. Qualcuno può darci suggerimenti? GRAZIE
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