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  1. Ciao. Premetto che di gestione DNS me ne intendo molto poco. Questa è la situazione attuale: Il mio sito (.it) è in hosting con un'azienda straniera, che mi fornisce lo spazio, PHP, MySQL ecc. Il dominio è registrato con AreaServer (adesso Tiscali) ormai da qualche anno e senza problemi. In questo periodo sta avvenendo la migrazione dei sistemi da AreaServer a Tiscali. Mi sono arrivate una serie di email da quest'ultima in cui mi comunicano le nuove credenziali per accedere al pannello di controllo per la gestione dei DNS. Nelle stesse email mi viene detto, testualmente "Le attuali configurazioni dei server DNS saranno conservate; non ci sarà quindi alcuna interruzione nell'erogazione dei servizi associati ai domini". In un'altra email c'e scritto: "Le ricordiamo che il nuovo pannello di controllo VDH Panel consente di configurare unicamente i nostri nuovi DNS standard: protone.dns.tiscali.it - IP 213.205.32.125 elettrone.dns.tiscali.it - IP 213.205.36.125 I suoi domini o alcuni tra essi utilizzano una configurazione DNS diversa da quella standard, con server DNS esterni. La invitiamo pertanto a procedere alla configurazione dei nostri DNS standard dal VDH Panel, riportando le stesse configurazioni presenti nei server DNS esterni attualmente utilizzati, in modo da evitare eventuali interruzioni di servizio al momento del rinnovo dei domini stessi." Le due email mi sembrano in contraddizione. Questi sono i dati attualmente impostati nel pannello Tiscali: Nome Record Tipo Priorità IP / Dominio http://www.miodominio .it A 0 80.241.162.9 webmail.miodominio.it A 0 80.241.162.9 smtp.miodominio.it A 0 80.241.162.9 pop.miodominio.it A 0 80.241.162.9 ns.miodominio.it A 0 80.241.162.9 mail.miodominio.it A 0 80.241.162.9 ftp.miodominio.it A 0 80.241.162.9 miodominio.it A 0 80.241.162.9 miodominio.it MX 10 mail.miodominio.it miodominio.it NS elettrone.dns.tiscali.it miodominio.it NS protone.dns.tiscali.it Ora, come dicevo prima, io non me ne intendo, ma a occhio c'è qualcosa che non va, dato che non c'è alcun riferimento al mio Hosting provider straniero. anche gli IP 80.241.162.9 sono di Tiscali. Come minimo penso che dovrei impostare i due NS con gli indirizzi (ns.miohosting.com) che mi fornisce il mio hosting (e che conosco), giusto ? Dato che so che l'operazione è delicata, ho aspettato e non ho ancora cambiato nulla, anche leggendo delle disavventure avute da tanti utenti Ex Areaserver nei mesi passati. Attualmente funziona tutto, perchè penso ci siano ancora i puntamenti "vecchi". Ma quando tiscali farà il cambio mi sa tanto che non andrà più niente. A tutto questo aggiungo che stamattina ho provato a chiamare il 192.130 e la linea pare scollegata... Qualcuno mi può consigliare cosa fare ? Grazie, Paolo
  2. Ciao, volevo avvisarvi di stare il più possibile alla larga da Tiscali/Areaserver, sono quanto di più lontano da un provider serio possa esistere. Vi racconto la mia odissea: Il 3 luglio cambio i DNS a due domini, passando da NS2/NS4.areaserver.it a due miei DNS. Loro tolgono la zona dai loro DNS ma NON COMUNICANO AL NIC i nuovi DNS mettendo OFFLINE i domini. Abituato ad un paio di giorni di ritardo nella gestione DNS, visto che per ogni cambio DNS con Tiscali Areaserver succede questo problema, decido di rinnovare i domini e pago il rinnovo con Carta di credito via Paypal (Tiscali usa così). I domini non vengono subito rinnovati, cosi mando una email con la ricevuta del pagamento e il 4 luglio vengono rinnovati anche sul loro sito. 4 luglio, rinnovo un terzo dominio, sempre con Carta di Credito ed il rinnovo è subito registrato sul pannello di controllo di Areaserver. 5 luglio, il loro sito è down per manutenzione, che significa che stanno trasferendo i loro servizi da Areaserver a Tiscali, dovrebbe tornare online la sera alla mezzanotte, come da loro email di preavviso. Tutti i giorni ho controllato lo stato dei domini, e nessuno dei tre risulta rinnovato, ne tantomento il cambio DNS per i primi due eseguito. Il sito torna online solo oggi, 14 luglio e nel pannello di controllo vedo i domini, tutti e tre, regolarmente rinnovati, ma al NIC risultano in GRACE-PERIOD, visto che Tiscali non HA COMUNICATO il rinnovo. I DNS per i domini ancora non sono stati cambiati, la registrazione al NIC risulta con i vecchi DNS, che ovviamente sono stati disattivati da Tiscali. I Domini sono off-line dal 3 luglio, 11 giorni!!! Inutile dire che ho telefonato tutti i giorni ai seguenti numeri: 130, 192.130, 199.20.90.20 ma non ho avuto nessuna risposta, gli operatori non sanno un ca..o di quello che stà succedendo, ed alcuni di loro in maniera brusca mi hanno chiesto un fantomatico accesso FTP per poter segnalare il guasto... :062802drink_prv: cavolo, i domini non sono su un loro server, per fortuna questo no. In tutti questi giorni avrò mandato circa 2/3 email al giorno, telefonato almeno 4/5 volte al 192.130 per chiedere se avevano novità ed ogni volta ho dovuto ripetere il problema dall'inizio, rieffettuare la segnalazione e dare i miei dati, cellulare compreso, per essere ricontattato al più presto... Inutile dire che non ho avuto nessuna telefonata ed i domini sono ancora nello stesso stato.
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