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  1. Sono alcuni giorni che il mio server http://www.virtualtags.net su Rubalo.it subisce lunghi periodi di interruzione con errore 503. Oggi sono alcune ore che sta giù e non sembra riprendersi. Sollecitati, si giustificano dicendo che c'è un altro sito sullo stesso server che abusa della risorse e mi hanno chiesto se volevo trasferirlo su un altro server - come a domandarmi se invece mi stava bene ad avere il servizio inaccessibile! Cose da non credere! La mia ovvia richiesta di procedere non ha ricevuto replica ed il server web, che è il supporto ufficiale di una app iPhone per la quale è prevista a breve anche una costosa pubblicità su una rivista romana, continua a stare giù. Cosa faccio? Sul loro sito non c'è nemmeno un numero di telefono e non sono ancora passati i 60 giorni per trasferirmi di nuovo su un altro provider ed ho il dubbio di essermi affidato davvero alla Banda Bassotti.
  2. In questo caso è il mio primo disservizio con questa compagnia, da quasi 3 mesi di utilizzo dell'istanza. A qualcuno di voi è mai capitata una cosa del genere?
  3. Un saluto a tutti, spero che sia il thread giusto... Esordisco tirandomi le orecchie da solo, ho solo recentemente conosciuto questo forum e aimè devo eseguire il mio primo post per chiedere aiuto a tutti voi, che da qual che ho visto avete maggior conoscenza di me dell'argomento. :lode: Devo dire che se avessi conosciuto questo forum prima di procedere all'acquisto del mio attuale piano hosting non mi sarei mai trovato in questa specifica problematica. Vi riporto in sintesi, il perchè della mia richiesta di aiuto. Sono il possessore di un blog hostato da hostdepartment, da ormai 6 mesi. Recentemente mi hanno sospeso l'account, poiché a detta loro, cito testualmente quanto pervenuto via email: In sintesi sostengono che il mio blog sta dando problemi alle performance globali del sistema. Ho chiesto in più di un'occasione di avere delle risposte sul come e perché dell'accaduto, ma ovviamente senza nessun risultato. Non entro nemmeno in merito a tutte le altre problematiche a cui sono andato in contro nei mesi precedenti, dai continui disservizi del database mysql alla non raggiungibilità del blog, cosa ormai appurata visto che uso sistemi di monitoraggio uptime. Loro si vantano di un servizio con UPTime superiore al 99,99% cosa per niente vera (report su report che lo dimostrano). Inoltre avendo pagato per due anni (anticipatamente) un WEB NO LIMIT PLAN (si lo so datemi del fesso :umilia:), mi ritrovo a non avere proprio nulla di "no limit" se non il disservizio a cui sono soggetto, e che ormai dura da un bel po di giorni. Infatti non riesco ne ad accedere via ftp o al db per fare un backup. Continuo ad aprire ticket ma sembra di scontrarsi contro un muro di gomma... Assistenza online che mi rimbalza a destra e sinistra dicendomi sempre la stessa cosa "non sappiamo perchè i nostri sysadmin hanno eseguito questa procedura". Da quello che ho potuto notare io, la sospensione è avvenuta in seguito ad alcuni miei post, sul mio blog, di molto interesse da parte dei navigatori, che mi hanno portato ad avere nel giro di poche ore, migliaia di utenti online verso il blog. Ho provato a chiedere se fosse questo il problema, ma come vi ho detto non ho mai avuto nessuna risposta in merito e per inciso avendo un piano NO LIMIT, mi aspetto che non sia questo il problema... ossia la banda utilizzata, anch'essa no limit a detta loro e come scritto sul sito. A questo punto vorrei rescindere il contratto per poi portare il blog da un'altra parte. Da quello che c'e' scritto sul sito "ANYTIME MONEY BACK GUARANTEE" sembrerebbe possibile... ma la mia oscena conoscenza dell'inglese non mi permette di essere così preciso nella ricerca come vorrei. :help:Qualcuno si è mai trovato in una situazione simile e/o può darmi consigli, suggerimenti aiuti per risolvere il problema?:080402ask_prv: Ringrazio anticipatamente tutti... Firmato un povero sfigato ... :19:
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