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Volevo rendervi partecipi di una bella discussione su WHT in merito ai servizi managed: Is it so hard to find a proper server management company? - Web Hosting Talk In sostanza chi la apre dice di aver provato diversi servizi e in tutti vi è una carenza quando si chiede poi di agire sul server in tempi rapidi o risolvere un problema. Appare evidente che spesso però la compagnia ha anche a che fare con una persona che non sa nulla di server, nemmeno le conoscenze base e questo complica notevolemnte le cose. Mi sembra di capire che in questi casi la difficoltà sia duplice e vi sia, per forza di cose, un contrasto tra cliente e azienda. Dovrebbe essere logico allora che in tali casi il cliente non tocca per nessun motivo la macchina e si ha prima una chiara idea di come va gestita e di quali esigenze ha (es. questi 10 siti devono essere online costantemente, prendi tu le scelte che reputi opportune anche quando ti chiedo di installare il software X). E' un tema interessante, e fa capire quanto sia difficile fornire un managed decente, oltre a spiegare il perchè offrire assistenza managed a 15/20 euro mensili è una truffa :) Le vostre esperienze con servizi managed?
