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Lo conosco, però manca il software per winzz con la quale gestire i ticket.

Anche se si potrebbe abbinare alla soluzione proposta da ale =)

 

Giusto per completezza, ti dico che l'applicazione del kayako è poco più che un frame che carica le pagine che puoi visualizzare online con qualsiasi altro browser, l'unica cosa in più è la parte relativa al livehelp (giusto perché nell'interfaccia online NON è presente).

 

La suite kayako, inoltre, non ha alcun tipo di API per potero eventualmente integrare in un CRM esistente.

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