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biribizio

Come e dove denunciare un Hosting ?

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Dipende. Racconta estensivamente la tua storia e le tue motivazioni e sapremo aiutarti.

 

Ti dico fin da subito che se hai messo il sito della tua attività su un hosting a 30 euro annuali o meno senza garanzie e per un down hai perso soldi l'errore è tuo.

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perchè errore ?

se faccio un contratto di 1,250mb di spazio disco , 25 gb di traffico mensile , e dopo 500 mb di spazio e 4,5 gb di traffico mensile (documentati) si blocca in continuazione il sito e infine blocchi il sito precludendomi anche l'accesso al MIO database , e bloccandomi di fatto un sito in piena espansione ,non è un abuso ?

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perchè dice mando in tilt il server , ripeto , 500 mb di dati su disco e 4,9 gb di traffico nell'intero mese, (40 utenze massimo contemporanee) quando gli accordi erano 1,250 mb di dati disco e 24gb di traffico.

O devo dedurre che gli hosting sono venditori di fumo ?

Io direi che bisognerebbe finirla con questa guerra all'offerta fasulla , bisogna parlare chiaro e non promettere per poi mollare a piedi un utente di punto in bianco , non c'è serietà ed affidabilità !!!

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come dice giustamente Andrea ti conviene leggere (almeno 3 volte...!) il contratto. Se a voce ti hanno dato delle assicurazione e poi sul contratto c'è scritto altro puoi rescindere dal contratto ed attivarti con un altro provider. A giudicare dallo scenario che descrivi mi pare che sia proprio il caso...

 

Per non perdere visite spostati subito o, nel frattempo, se puoi, chiedi a qualche amico se ti ospita -dipende dagli amici che hai... heheheh

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perchè errore ?

se faccio un contratto di 1,250mb di spazio disco , 25 gb di traffico mensile , e dopo 500 mb di spazio e 4,5 gb di traffico mensile (documentati) si blocca in continuazione il sito...

 

Che tipo di script/CMS/forum engine/quelcheè usi per il tuo sito?

 

perchè dice mando in tilt il server , ripeto , 500 mb di dati su disco e 4,9 gb di traffico nell'intero mese, (40 utenze massimo contemporanee) quando gli accordi erano 1,250 mb di dati disco e 24gb di traffico.

O devo dedurre che gli hosting sono venditori di fumo ?

Io direi che bisognerebbe finirla con questa guerra all'offerta fasulla , bisogna parlare chiaro e non promettere per poi mollare a piedi un utente di punto in bianco , non c'è serietà ed affidabilità !!!

 

Devi dedurre che quanto scritto nel contratto è quel che vale: se consumi una fetta considerevole delle risorse di un server tutti gli hoster hanno una clausola che gli permette di bloccarti il sito.

Se si chiama hosting shared (ovvero condiviso) ci sarà pure un motivo :)

Edited by Antonio

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come dice giustamente Andrea ti conviene leggere (almeno 3 volte...!) il contratto. Se a voce ti hanno dato delle assicurazione e poi sul contratto c'è scritto altro puoi rescindere dal contratto ed attivarti con un altro provider. A giudicare dallo scenario che descrivi mi pare che sia proprio il caso...

 

 

Direi proprio di no.

Fa fede il contratto sottoscritto, non le parole.

Verba volant, scripta manent e nei contratti è vero quanto è vero il mondo.

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perchè dice mando in tilt il server , ripeto , 500 mb di dati su disco e 4,9 gb di traffico nell'intero mese, (40 utenze massimo contemporanee) quando gli accordi erano 1,250 mb di dati disco e 24gb di traffico.

O devo dedurre che gli hosting sono venditori di fumo ?

Io direi che bisognerebbe finirla con questa guerra all'offerta fasulla , bisogna parlare chiaro e non promettere per poi mollare a piedi un utente di punto in bianco , non c'è serietà ed affidabilità !!!

 

Nessun venditore di fumo e nessuna offerta fasulla.

Le risorse non hanno niente a che vedere con lo spazio disco ed il traffico mensile. Anche l'homepage di google pesa meno di 1MB eppure ha bisogno di risorse computazionali non indifferenti.

 

Se leggi nel tuo contratto, sicuramente troverai un clausola che autorizza il provider a staccare senza preavviso i clienti che occupano troppe risorse sul server ed arrecano danni agli altri siti ospitati. In tal caso ci fai poco, o rivedi tutto il codice del tuo sito alleggerendolo, oppure passi ad una soluzione dedicata, nel caso il tuo provider ne avesse a disposizione.

 

Certamente non lo puoi denunciare, è quasi impossibile che il provider non abbia la clausola citata sopra.

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