Jump to content
Sign in to follow this  
disfido

Mail server bannato da google?

Recommended Posts

Salve ragazzi, gestisco un mail server presso un provider di hosting. Da circa due settimane i clienti hanno lamentato l'impossibilità di inviare email verso indirizzi di tipo @gmail.com

 

Effettivamente all'invio di una mail verso un qualsiasi indirizzo gmail si riceve una email di ritorno come quella di seguito:

 

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

 [email="disfido@gmail.com"]****@gmail.com[/email]
   SMTP error from remote mail server after end of data:
   host alt1.gmail-smtp-in.l.google.com [173.194.70.26]:
   550-5.7.1 [0.0.0.0       1] Our system has detected an unusual rate of
   550-5.7.1 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our
   550-5.7.1 users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.
   550-5.7.1 Please visit [url]http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html[/url] to review
   550 5.7.1 our Bulk Email Senders Guidelines. l42si13329716eef.358 - gsmtp

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <[email="me@adrianofoschi.net"]me@domain.net[/email]>
Received: from localhost ([127.0.0.1] helo=0.0.0.0)
   by web1.domain.net with esmtpa (Exim 4.76)
   (envelope-from <[email="me@adrianofoschi.net"]me@domain.net[/email]>)
   id 1VGlBn-0006hf-Ao
   for [email="disfido@gmail.com"]****@gmail.com[/email]; Tue, 03 Sep 2013 09:38:15 +0200
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8;
format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Tue, 03 Sep 2013 09:38:15 +0200
From: [email="me@adrianofoschi.net"]me@domain.net[/email]
To: <[email="disfido@gmail.com"]****@gmail.com[/email]>
Subject: Prima email
Message-ID: <[email="fcf832617b4c5e05c4c5a2500d781dce@adrianofoschi.net"]fcf832617b4c5e05c4c5a2500d781dce@domain.net[/email]>
X-Sender: [email="me@adrianofoschi.net"]me@domain.net[/email]
User-Agent: Roundcube Webmail/0.8.2

 

Indagando in rete, pare che di seguito all'invio massivo di email verso indirizzi gmail il nostro ip sia finito in una black-list...

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza? Ho letto le linee guida di google per le email massive e sembra tutto apposto...

Share this post


Link to post
Share on other sites
caselle che esistevano veramente e non fake mail oppure indirizzi inesistenti

 

dovrei controllare per ogni singolo cliente. Usiamo directadmin e penso che in ogni caso se ci fossero stati tanti invii li avremmo visualizzati nelle statistiche di directadmin, o sbaglio?

Share this post


Link to post
Share on other sites
circa 19500 email nell'ultimo mese...

non pochine, sopratutto se la "reputazione" del mittente non e' elevata...

 

in che senso "buone" ?

nel senso di attendibili, i cui destinatari avevano espressamente chiesto di avere newsletter da voi etc etc...

 

per queste cose, conviene usare servizi come mailup o mailchimp che a costi bassi ti assicurano la consegna senza perdite, ne' problemi di blacklist (o comunque se li gestiscono loro).

 

saluti,

Alfredo

Share this post


Link to post
Share on other sites
dovrei controllare per ogni singolo cliente. Usiamo directadmin e penso che in ogni caso se ci fossero stati tanti invii li avremmo visualizzati nelle statistiche di directadmin, o sbaglio?

 

di default arriva l'alert se il singolo utente invia più di 1000 mail in una giornata.

 

per un controllo rapido basta analizzare il file di log di exim per vedere se ci sono avvisi /errori/altro verso i vari smtp di google.

Share this post


Link to post
Share on other sites

non immaginavo fossero molte, parliamo comunque di 20000 email mensili suddivise tra 50/60 clienti...la quantità massima inviata da un cliente è di 6000 email in un intero mese, con quantità massima giornaliera di 400 email..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sono alle prime armi quindi cercherò di andare a intuito per individuare delle anomalie nei log. Dal mainlog di exim ho tirato fuori con un grep questa linea sospetta:

 

2013-09-02 06:45:05 1VGM0d-0000tS-7k <= clickandgotowebsite@gmail.com H=(gmail.com) [181.31.20.94] P=esmtp S=1367 id=20130902015502.5F7CA96829EDB023@gmail.com T="EMAILING DATABASE ITALIA" from <clickandgotowebsite@gmail.com> for email@cliente.domain

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×