hempUSC 10 Report post Posted September 12, 2008 Ciao forum. Sapete qualcosa del down che si è verificato su hostingsolutions.it? Sia il loro sito che i domini che ho presso di loro non sono raggiungibili! Al momento in cui scrivo è ancora tutto down. Share this post Link to post Share on other sites
HostingSolutions 10 Report post Posted September 12, 2008 Gentile HempUSC Nel corso di stanotte i nostri tecnici hanno fatto vari Upgrade. Stamattina si è verificato qualche problema diffuso su vari Server. I nostri tecnici stanno gestendo il tutto ed il problema è già in fase di risoluzione. Nel corso dei prossimi minuti tutto dovrebbe tornare apposto Ci scusiamo per il disservizio e i per il fatto di non avere rilasciato comunicazioni ma tutti i reparti erano occupati nel gestire il problema e nel rispondere ai telefoni. Rimango a disposizione anche telefonicamente per quant'altro occorra e saluto cordialmente Share this post Link to post Share on other sites
hempUSC 10 Report post Posted September 12, 2008 Sig. Fanfano Alessio, grazie della comunicazione fatta in merito. Non mi dilungo per quanto, ma non avendo nessuna notizia della problematica, questo mi è sembrato un luogo adatto per cercare un'informazione sul disguido. Noto che già diversi minuti dopo tale discussione il problema sembra risolto. E nella speranza di continuare ad usare i vostri servizi, saluto e auguro buona giornata. Share this post Link to post Share on other sites
HostingSolutions 10 Report post Posted September 12, 2008 Gentile HempUSC Si, tutto è tornato e sta tornando nella normalità. Ha fatto benissimo a scrivere anche sul forum in quanto la domanda non era riferita espressamente a Hosting Solutions ma soprattutto agli utenti che utilizzano i suoi servizi. Rimango a disposizione per quant'altro occorra e saluto cordialmente Share this post Link to post Share on other sites
hempUSC 10 Report post Posted December 3, 2008 Risollevo questa discussione per evitare doppi. Salve. Oggi (e anche ieri) si sono verificati dei down ad www.hostingsolutions.it. Ho in gestione alcuni domini da loro, ma non riesco a raggiungerne nessuno. Anche il loro sito è offline (al momento della pubblicazione messaggio). La durata del down è già maggiore di un'ora solo nella giornata di oggi. Il servizio tecnico è anche irraggiungibile. Nessuno ha delle informazioni in merito al problema? E' possibile che www.hostingsolutions.it abbia problemi del genere anche solo per la gestione dei domini? Saluti. Share this post Link to post Share on other sites
HostingSolutions 10 Report post Posted December 3, 2008 Gentile hempUSC Non ci risulta nessun down del sito HostingSolutions.it nè dei server DNS in data odierna e tantomeno ieri. L'assistenza tecnica, commerciale ed amministrativa inoltre èsempre stata attiva, raggiungibile e presente telefonicamente, via mail e attraverso ticket system. Ricordo che può contattarci telefonicamente al nostro numero di telefono 055 30312626 in orario di ufficio e aprire ticket dal suo pannello di controllo o chiedere assistenza all'indirizzo mail serviziocliento@hostingsolutions.it in qualsiasi momento. Rimango a disposizione per altri chiarimenti e saluto cordialmente. Share this post Link to post Share on other sites
hempUSC 10 Report post Posted December 3, 2008 Perfetto. Ritiro quanto sopra descritto. Problemi dovuti ad una black list aziendale interna. Sto appurando solo ora il disguido e inconveniente. Anticipo le scuse e rinnovo la professionalità prestatami da www.hostingsolutions.it. Saluti e buona giornata. Share this post Link to post Share on other sites
eciclo 10 Report post Posted January 2, 2009 Purtroppo anche oggi si è verifica un Down di Hostingsolutions.it e dei domini registrati presso loro. Sono saltati anche i server mail.... Adesso vedo che il dominio Hostingsolutions.it è tornato attivo, spero che entro breve torni attivo anche il ns. sito. Purtroppo il ns. sito è off line da più di 2 ore, l'ultima volta è rimasto off line per 48 ore, non vorrei che si ripeta la stessa cosa.... Share this post Link to post Share on other sites
smile67 10 Report post Posted January 2, 2009 mi ricollego a questo post per sapere se qualcuno oggi ha avuto problemi con hostingsolutions, su 5 siti registrati uno non funziona ormai da 6 ore, qualcuno ha ancora anche adesso? grazie 'notte Share this post Link to post Share on other sites
HostingSolutions 10 Report post Posted January 5, 2009 Gentili Eciclo e Smile67 Venerdì 2 Gennaio abbiamo subito un attacco su un sito presente su un nostro server. Tale attacco ai DNS è stato tempestivamente individuato ed i nostri tecnici per va preventiva hanno oscurato la rete di tale Server. Passate circa tre ore abbiamo riabilitato parte dell'apparato ed il problema si è risolto durante la notte. I nostri clienti dovrebbero aver ricevuto una comunicazione nei giorni scorsi. Mi scuso del fatto di non essere riuscito a rispondere prima alle vostre domande. Rimango a disposizione attraverso i canali ufficiali che riporto sotto: Per parlare direttamente con me: Tel 055 30312626 ( assistenza commerciale ) mail personale a.fanfano@gif.it mail commerciale info@nthosting.it Assistenza tecnica: Tel 055 30312626 Mail assistenzaclienti@hostingsolutions.it Ticket System da pannello di controllo Saluto Cordialmente Share this post Link to post Share on other sites
